Como identificar se o Latitude 3390 e 3330 2 em 1 são compatíveis com canetas ativas Dell
Summary: Como identificar se o Dell Latitude 3390 ou 3330 2 em 1 é compatível com as canetas ativas Dell, incluindo os modelos PN338M, PN350M e PN579X.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Cause
Nenhuma informação de causa disponível.
Resolution
Latitude 3390 e 3330 2 em 1 Suporte para canetas ativas Dell
O Latitude 3390 2 em 1 e o Latitude 3330 2 em 1 vêm com dois tipos de painéis LCD: Um que é compatível com uma caneta ativa Dell e outro que NÃO é compatível com uma caneta ativa Dell.
Siga estas etapas para determinar se seu sistema oferece suporte à Dell Active Pen:
- Acesse: Dell.com/Support
- Digite sua etiqueta de serviço e clique em Pesquisar.

- Clique em "System Configuration".

- Clique no menu suspenso "Components".

- Use Ctrl-F para pesquisar a palavra "FHD".
- Se as palavras "Suporte para caneta ativa" forem exibidas na descrição, o sistema será compatível com a caneta ativa Dell.
Latitude 3390 2 em 1:- 391-BDM: FHD WVA (1920 x 1080) de 13,3", antirreflexo com touchscreen integrada, câmera com infravermelho e microfone, compatível com WLAN, suporte para caneta ativa
Latitude 3330 2 em 1:- FHD (1920 x 1080) de 13,3", antirreflexo, 2 em 1, touchscreen, 300 nits, WVA, câmera FHD-IR, Corning Gorilla Glass, suporte para caneta ativa
Nota: Somente as canetas ativas Dell PN338M, PN350M e PN579X são compatíveis com o 2 em 1 Latitude 3390, que tem um painel LCD compatível com a caneta ativa Dell.
Affected Products
Dell Active Pen - PN338M, Dell Active Pen PN350M, Dell Active Pen - PN579X, Latitude 3390 2-in-1Article Properties
Article Number: 000143374
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.