Como verificar se um Chromebook foi desprovisionado

Summary: Etapas para verificar se um Chromebook foi configurado para ser desprovisionado.

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Instructions

Chromebook desprovisionado

Estas etapas ajudam você a identificar se o Chromebook foi desprovisionado.

  1. Ligue o Chromebook. Quando estiver em uma tela de login, clique no relógio no canto inferior direito e você verá o ícone de Wi-Fi.
    Menu do ícone do ChromeOS
  2. Depois, você verá as redes disponíveis. Escolha o que você tem e conecte-o.
    Menu de redes do ChromeOS
  3. Com isso, o Chromebook poderá receber a atualização do console de administração do Google para desprovisioná-lo.
  4. Em seguida, verifique se há uma opção "Browse as Guest".
    Browse as Guest do ChromeOS
  5. Se a opção "Browse as Guest" não estiver disponível, o sistema ainda está inscrito. Você pode esperar um pouco mais para ver se isso muda, mas se não houver "Browse as Guest", ele ainda está provisionado ou inscrito.
    1. Se "Browse as Guest" estiver disponível, selecione a opção.
    2. Quando estiver no Chrome OS, abra o navegador.
    3. Digite o seguinte comando: chrome://policy
    4. Você verá a seguinte tela.
      Políticas do ChromeOS
    5. Procure o status na parte inferior da lista. Você verá a informação Deprovisioned. O Google sugere que você clique em "Reload Policies" para garantir que ele esteja atualizado.
    6. Se o status for exibido como Deprovisioned, o processo foi concluído.
      Nota: Mesmo depois que o status mostrar que está Desprovisionado, ele ainda poderá mostrar que é gerenciado por uma escola. Essa informação será exibida até que o sistema operacional seja recuperado.
      Mensagem de desprovisionamento do ChromeOS

Após a recuperação do Chrome OS, você pode voltar para chrome://policy e mostrará "No Policies Set".
Informação No Policies Set do ChromeOS

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Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000143518
Article Type: How To
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  6
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