Article Number: 000143830
Färgerna på skärmen blir nedtonade och blaskiga när High Dynamic Range aktiveras i visningsinställningarna för Windows 11 och Windows 10.
När du aktiverar HDR (High Dynamic Range) i visningsegenskaperna Windows 11 och Windows 10 för användning med Dell-skärmen S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q blir allt icke-HDR-innehåll (inklusive alla Windows-bakgrunder och grundläggande program) grått och blaskigt. (Bilderna 1 och 2.)
Bild 1. – Tråkigt, blaskigt och grått utseende med HDR aktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
Bild 2. – Visningsegenskaper i Windows, HDR aktiverat.
Om du konfigurerar bildskärmsinställningarna för Windows 11 och Windows 10 till HDR avaktiveras färgerna i vanliga Windows-program skarpa och livfulla. (Bilderna 3 och 4.)
Bild 3. – Normalt utseende med HDR avaktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
Bild 4. – Visningsegenskaper i Windows, HDR avaktiverat.
När faktiskt HDR-innehåll visas med HDR avaktiverat i Visningsegenskaper är färgerna övermättade och förvrängda. (Bild 5.)
Bild 5. – Övermättat och förvrängt HDR-innehåll när det spelas upp med HDR avaktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
När samma HDR-innehåll visas efter att HDR-alternativet i Visningsegenskaper i Windows har växlats är färgerna skarpa och livfulla. (Bild 6).
Bild 6. – Färgglatt och livfullt HDR-innehåll som spelas upp med HDR aktiverat i Visningsegenskaper i Windows.
Ett annat problem med visning av HDR-innehåll är att streama HDR-innehåll. Vid HDR-streaming via t.ex. YouTube kan videoinnehållet upplevas matt och grått. Om du laddar ner samma innehåll och spelar upp det lokalt på datorn ser HDR-innehållet klart och skarpt ut. Bilderna nedan visar lokalt HDR-innehåll till vänster och onlinestreaming till höger. (Bilderna 7, 8 och 9.)
Bild 7. – Lokalt streamat HDR-innehåll jämfört med livestreaming av samma innehåll via bredband.
Bild 8. – Lokalt streamat HDR-innehåll jämfört med livestreaming av samma innehåll via bredband.
Bild 9. – Lokalt streamat HDR-innehåll jämfört med livestreaming av samma innehåll via bredband.
I båda dessa situationer fungerar HDR-funktionerna på Dell-skärmarna S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX och U2718Q enligt designspecifikationen.
När HDR är aktiverat i visningsegenskaper i Windows 11 och Windows 10 ser icke-HDR-innehåll, inklusive systemets bakgrund, skrivbord och menyer, grå och platta ut. Endast faktiskt HDR-innehåll ser normalt ut.
Vi rekommenderar att du endast aktiverar HDR-funktionen i Visningsegenskaper när du ska titta på HDR-innehåll. När du har tittat klart växlar du bara HDR-skjutreglaget till Av så återfår datorn det normala utseendet.
Om inte streamat HDR-innehåll ser ut som det borde (se bilderna ovan) rekommenderar vi att du laddar ner HDR-innehållet lokalt på datorn. Vid uppspelning på den lokala datorn verkar inte problemet med HDR-streaming förekomma.
Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q
19 Dec 2022
8
Solution