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xTalk로 Quantum Drives를 테스트하고 Drivelog를 생성하는 방법

Summary: 이 문서에는 Quantum Drives용 xTalk를 사용하여 Drivelog를 수집하는 전체 지침이 포함되어 있습니다.

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Article Content


Symptoms

메모를 기록하고 장치 실행 방법에 대한 정보를 캡처합니다. 발생할 수 있는 문제를 분석, 문제 해결 및 디버깅하기 위한 로그를 수집하면 디바이스 동작의 원인과 적절한 솔루션을 모두 파악할 수 있습니다. Quantum Drives용 xTalk를 사용하여 Drivelog를 수집하는 데 대한 전체 지침입니다.


 

SLN316519_en_US__1icon IBM 드라이브에 대한 로그를 생성하려면 문서 ITDT(IBM Tape Diagnostic Tool)를 사용하여 로그를 생성하는 방법을 참조하십시오.

Cause

-

Resolution


ITDT는 Quantum Drives의 로그를 생성하는 데 사용할 수 없습니다. 이 제조업체는 자체 툴인 StorageCare Sage xTalk Management Console을 제공합니다. 이 툴은 Quantum 지원 페이지에서 직접 다운로드할 수 있습니다. 다음 지침에 따라 시스템에서 Quantum Drives용 Drivelog를 생성하십시오.

 

SLN316519_en_US__2icon 이 프로세스를 완료하는 데 약 6시간 정도 걸립니다.

     

로그를 생성하기 전에 모든 백업 소프트웨어 서비스를 중지합니다.

  

  1. Quantum Support 페이지에 액세스하여 적절한 운영 체제 및 드라이브 유형을 선택합니다.

     
  2. StorageCare Sage xTalk Management Console을 다운로드합니다.

     
  3. 다운로드가 완료되면 "Run as administrator"를 선택하여 설치를 시작합니다.

     
  4. 화면의 지침에 따라 해당 드라이브에 직접 연결된 서버에 xTalk를 설치합니다.
    SLN316519_en_US__3XTalk 2


     
  5. 서버에 설치한 후 관리자 권한으로 xTalk를 시작합니다.
    SLN316519_en_US__4XTalk 3
    SLN316519_en_US__5XTalk 4



     
  6. 모든 백업 소프트웨어 서비스가 중지되었는지 확인하고 계속합니다.
    SLN316519_en_US__6XTalk 5


     
  7. 왼쪽 창에서 테스트가 필요한 드라이브를 선택합니다.
    SLN316519_en_US__7XTalk 6


     
  8. "Full Diagnostics", "Device_Health_Check"에서 일반 테스트를 실행합니다. 이 테스트는 약 20분 정도 걸립니다.
    SLN316519_en_US__8XTalk 7


     
  9. 이 테스트가 완료되면 "Individual Tests", "Write_Read_FullTape"에서 전체 읽기/쓰기 테스트를 수행합니다. 기술 및 오류 수에 따라 최대 6시간 이상 걸릴 수 있습니다.
    SLN316519_en_US__9XTalk 8


     
  10. 두 테스트가 모두 완료되면 왼쪽 위 구석에 있는 "Start"를 클릭하고 원하는 로그 파일의 위치와 이름을 지정합니다.
    SLN316519_en_US__10XTalk 9
    SLN316519_en_US__11XTalk A
 

Article Properties


Affected Product

PowerVault 124T, PowerVault LTO5-140

Last Published Date

07 Oct 2021

Version

5

Article Type

Solution