Без пробудження через локальну мережу з док-станцією USB Type-C

Summary: Док-станції та адаптери на базі USB Type-C USB 3.0, оснащені портом Ethernet, можуть підтримувати пробудження під час локальної мережі (WOL) лише зі стану сну. Систему не можна ввімкнути у вимкненому стані за допомогою WOL. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Комп'ютер не прокидається через локальну мережу

Якщо комп'ютер вимкнено (не перебуває в стані сну або глибокого сну) і підключено Ethernet за допомогою док-станції або адаптера Ethernet на базі USB Type-C, ви не зможете вивести систему зі стану повного вимкнення живлення за допомогою функції Wake-on-LAN.

Cause

Сценарії підтримки стану Dock Sleep

  • Ця проблема не впливає на док-станцію Dell Thunderbolt 3 (TB16). Він буде прокидатися через локальну мережу (WOL) зі станів сну S3, S4 або S5.
  • Док-станція Dell USB Type-C (WD15) версій від A00 до A03 підтримує WOL лише зі стану живлення S3.
    ПРИМІТКА. Оновлення прошивки доступне на сайті підтримки Dell: Драйвери та завантаження.
  • Док-станція WD15 версії A04, як і TB16, підтримує WOL зі сплячих станів S3, S4 або S5.
  • Багатопортовий адаптер DA200 підтримує WOL тільки зі стану живлення S3.
  • Док-станція Dell WD19 підтримує режим сну Wake-on-LAN з S3, S4 або S5 у вибраних системах Dell.
  • Док-станція Dell Thunderbolt - WD19TB підтримує режим сну Wake-on-LAN від S3, S4 або S5 у режимі сну з обраними системами Dell.
ПРИМІТКА. Перегляньте Посібник із сумісності док-станцій Dell Docks для того, які комп'ютери сумісні з якими док-станціями (лише англійською мовою).

Resolution

Увімкніть функцію Wake-on-LAN зі стану сну

Існує кілька параметрів, які необхідно налаштувати для включення Wake-on-LAN за допомогою USB-док-станцій/адаптерів. 

BIOS повинен бути налаштований таким чином, щоб USB-пристрої могли пробуджувати систему. Перегляньте інструкцію до вашого комп'ютера, щоб дізнатися про параметри, доступні в BIOS для вашого комп'ютера.

ПРИМІТКА. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell , щоб дізнатися, як отримати посібник для вашого комп'ютера.

Необхідно налаштувати параметри живлення для адаптера USB Ethernet. Щоб налаштувати параметри живлення, виконайте наступні дії.

  1. Відкрийте Диспетчер пристроїв.
  2. Клацніть стрілку поруч із пунктом Мережні адаптери.
  3. Клацніть правою кнопкою миші список адаптера USB Ethernet (точна назва може бути різною) і виберіть «Властивості».
  4. Виберіть вкладку «Керування живленням », переконайтеся, що всі три пункти позначені.
  5. Далі вибираємо вкладку Додатково .
  6. Прокрутіть униз до списку «Пробудження на Magic Packet » і переконайтеся, що він увімкнений у меню «Значення ».
  7. Прокрутіть униз до списку Wake on pattern match (Пробудження за зразком ) і переконайтеся, що він увімкнений у меню Value .
  8. Прокрутіть униз до списку властивостей WOL & Shutdown Link Speed і виберіть Not Speed Down у меню Value .
  9. Натисніть кнопку «OK».
  10. Остання вимога полягає в тому, що комп'ютер має бути підключений до мережі змінного струму, щоб функція Wake-on-LAN функціонувала.

На початок

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.