Ingen wake-on-LAN med USB Type-C-dockingstation

Summary: USB Type-C USB 3.0-baserede dockingstationer og adaptere, der er udstyret med en Ethernet-port, understøtter muligvis kun Wake-on-LAN (WOL) fra slumretilstand. Systemet kan ikke tændes fra slukket tilstand ved brug af WOL. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Computeren vågner ikke på LAN

Hvis din computer er slukket (ikke i slumre- eller dvaletilstand), og Ethernet er tilsluttet ved hjælp af en USB Type-C-baseret dockingstation eller Ethernet-adapter, kan du ikke vække systemet helt fra slukket tilstand med Wake-on-LAN.

Cause

Scenarier med understøttelse af slumretilstand for dockingstation

  • Dell Thunderbolt 3-dockingstationen (TB16) er ikke berørt af dette problem. Den vil Wake-on-LAN (WOL) fra S3, S4 eller S5 dvaletilstande.
  • Dell USB Type-C Dock (WD15) versionerne A00 til A03 understøtter kun WOL fra S3-strømtilstand.
    BEMÆRK: Der findes en firmwareopdatering på Dells supportwebsted: Drivere og downloads.
  • WD15 Docker version A04, ligesom TB16 understøtter WOL fra S3, S4 eller S5 dvaletilstande.
  • DA200-multiportadapteren understøtter kun WOL fra S3-strømtilstand.
  • Dell-dockingstation WD19 understøtter Wake-on-LAN fra S3, S4 eller S5 dvaletilstand på udvalgte Dell-systemer.
  • Dell Thunderbolt-dockingstation – WD19TB Understøtter Wake-on-LAN fra S3, S4 eller S5 dvaletilstand på udvalgte Dell-systemer.
BEMÆRK: Se kompatibilitetsvejledningen til Dell-dockingstationer for, hvilke computere der er kompatible med hvilke dockingstationer (kun på engelsk).

Resolution

Aktivér vækning ved LAN fra slumretilstand

Der er flere indstillinger, der skal konfigureres for at aktivere Wake-on-LAN med USB-docks/-adaptere. 

BIOS skal konfigureres, så USB-enheder kan vække systemet. Se manualen til din computer for de tilgængelige indstillinger i BIOS for din computer.

BEMÆRK: Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om, hvordan du får manualen til din computer.

Strømindstillingerne for USB Ethernet-adapteren skal konfigureres. Udfør følgende trin for at konfigurere strømindstillingerne.

  1. Åbn Enhedshåndtering.
  2. Klik på pilen ud for Netværkskort.
  3. Højreklik på listen over USB Ethernet-adaptere (det nøjagtige navn varierer), og vælg Egenskaber.
  4. Vælg fanen Strømstyring , og sørg for, at alle tre felter er markeret.
  5. Vælg derefter fanen Avanceret .
  6. Rul ned til Wake on Magic Packet-listen , og sørg for, at den er aktiveret fra menuen Værdi .
  7. Rul ned til Væk ved mønstermatchliste , og sørg for, at den er aktiveret fra menuen Værdi .
  8. Rul ned til egenskabslisten WOL &; Shutdown Link Speed , og vælg Not Speed Down i menuen Value .
  9. Klik på OK.
  10. Det sidste krav er, at computeren skal være tilsluttet vekselstrøm, for at Wake-on-LAN kan fungere.

Tilbage til toppen

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.