Бездротова клавіатура та миша Dell (KM636) - як відрізнити Unifying від Logitech та універсальне сполучення Dell

Summary: Інформація про сполучення, яка допоможе вирішити проблему з мишкою/клавіатурою, яка не працює.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Бездротова клавіатура та миша Dell (номер моделі KM636) має дві версії. Обидва однакові на вигляд, за винятком функції сполучення, яка є Logitech Unifying або Dell Universal. 

Спочатку цей продукт був запущений з функцією Logitech Unifying, однак тепер її замінили на функцію Dell Universal.
 


Cause

Плутанина може виникнути через ідентичний зовнішній вигляд двох версій, що призводить до неправильного сполучення та непрацюючих пристроїв.

Resolution

Як перевірити функцію Logitech Unifying проти Dell Universal

Найпростіший спосіб перевірити версію та подальшу сумісність – подивитися на логотип на USB-ресивері та порівняти його з логотипом на нижній частині клавіатури та/або миші. Логотип Dell Universal поставляється з «СИНІМ КІЛЬЦЕМ», тоді як логотип Logitech Unifying — «ПОМАРАНЧЕВА ЗІРКА». 

Ключі Dell Universal і Logitech Unifying

Універсальні пристрої Dell (клавіатура, миша та ключ) НЕ сумісні з жодними пристроями Logitech Unifying (клавіатура, миша та ключ).
 Порівняльні таблиці Dell Universal і Logitech Unifying
Бувають випадки, коли ці пристрої Unifying та Universal були змішані у використанні, і це призвело до того, що пристрої не працюють. Якщо це сталося, перевірте всі пристрої ще раз, щоб переконатися, що всі пристрої мають однакову пару Dell Universal або Logitech Unifying.

Коли сполучення збігається, вам, можливо, доведеться повторно синхронізувати свої пристрої:
 

  • Для Dell Universal - може знадобитися повторна синхронізація з програмним забезпеченням панелі керування універсальним приймачем Dell. Це програмне забезпечення можна завантажити з https://www.dell.com/support.

 

  • Для Logitech Unifying може знадобитися повторна синхронізація з програмним забезпеченням Logitech Unifying. Це програмне забезпечення можна завантажити з https://www.dell.com/support.

 

 

ПРИМІТКА. Бездротова клавіатура та миша Dell (KM636) використовує бездротову технологію RF2.4 ГГц. Це НЕ Bluetooth. На пристрої немає кнопки сполучення, і для повторної синхронізації йому потрібен ключ + програмне забезпечення.

 


Affected Products

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.