Бездротова клавіатура та миша Dell (KM636) - як відрізнити Unifying від Logitech та універсальне сполучення Dell
Summary: Інформація про сполучення, яка допоможе вирішити проблему з мишкою/клавіатурою, яка не працює.
Symptoms
Бездротова клавіатура та миша Dell (номер моделі KM636) має дві версії. Обидва однакові на вигляд, за винятком функції сполучення, яка є Logitech Unifying або Dell Universal.
Спочатку цей продукт був запущений з функцією Logitech Unifying, однак тепер її замінили на функцію Dell Universal.
Cause
Плутанина може виникнути через ідентичний зовнішній вигляд двох версій, що призводить до неправильного сполучення та непрацюючих пристроїв.
Resolution
Як перевірити функцію Logitech Unifying проти Dell Universal
Найпростіший спосіб перевірити версію та подальшу сумісність – подивитися на логотип на USB-ресивері та порівняти його з логотипом на нижній частині клавіатури та/або миші. Логотип Dell Universal поставляється з «СИНІМ КІЛЬЦЕМ», тоді як логотип Logitech Unifying — «ПОМАРАНЧЕВА ЗІРКА». 
Універсальні пристрої Dell (клавіатура, миша та ключ) НЕ сумісні з жодними пристроями Logitech Unifying (клавіатура, миша та ключ).

Бувають випадки, коли ці пристрої Unifying та Universal були змішані у використанні, і це призвело до того, що пристрої не працюють. Якщо це сталося, перевірте всі пристрої ще раз, щоб переконатися, що всі пристрої мають однакову пару Dell Universal або Logitech Unifying.
Коли сполучення збігається, вам, можливо, доведеться повторно синхронізувати свої пристрої:
- Для Dell Universal - може знадобитися повторна синхронізація з програмним забезпеченням панелі керування універсальним приймачем Dell. Це програмне забезпечення можна завантажити з https://www.dell.com/support.
- Для Logitech Unifying може знадобитися повторна синхронізація з програмним забезпеченням Logitech Unifying. Це програмне забезпечення можна завантажити з https://www.dell.com/support.