Dell Wireless-Tastatur und -Maus (KM636) – So unterscheiden Sie zwischen der Logitech Unifying- und der Dell Universal-Kopplung
Summary: Informationen zur Kopplung zum Beheben eines Problems, bei dem die Maus/Tastatur nicht funktioniert.
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Symptoms
Die Dell Wireless-Tastatur und -Maus (Modellnummer KM636) ist in zwei Versionen verfügbar. Beide haben das gleiche Aussehen, mit Ausnahme der Kopplungsfunktion, die entweder Logitech Unified oder Dell Universal ist.
Dieses Produkt wurde anfänglich mit der Logitech Unifying-Funktion herausgegeben. Diese wurde jedoch mittlerweile durch die Dell Universal-Funktion ersetzt.
Cause
Aufgrund des identischen Aussehens der beiden Versionen kann es zu Verwechslungen kommen, was zu einer unsachgemäßen Kopplung und nicht funktionsfähigen Geräten führt.
Resolution
So überprüfen Sie, ob Ihre Tastatur und Maus die Logitech Unifying- oder die Dell Universal-Funktion nutzen
Die einfachste Möglichkeit, um die Version und Kompatibilität zu überprüfen, ist, das Logo auf dem USB-Empfänger zu betrachten und es mit dem Logo auf der Unterseite der Tastatur und/oder Maus zu vergleichen. Das Dell Universal Logo ist mit einem "BLAUEN RING" versehen, während das Logitech Unifying-Logo ein "orangefarbener Stern" ist. 
Dell Universal-Geräte (Tastatur, Maus und Dongle) sind NICHT kompatibel mit Logitech Unifying-Geräten (Tastatur, Maus und Dongle).
Es gibt Fälle, in denen diese Unifying- und Universal-Geräte durcheinandergebracht wurden. Dies führt dazu, dass die Geräte nicht funktionieren. Überprüfen Sie in diesem Fall alle Geräte erneut, um sicherzustellen, dass alle Geräte über dieselbe Dell Universal- oder Logitech Unifying-Kopplung verfügen.
Sobald die Kopplung übereinstimmt, müssen Sie Ihre Geräte möglicherweise neu synchronisieren:
- Für Dell Universal ist möglicherweise eine erneute Synchronisierung mit der Dell Universal Receiver Control Panel-Software erforderlich. Diese Software kann von https://www.dell.com/support heruntergeladen werden.
- Für Logitech Unifying: Möglicherweise ist eine erneute Synchronisierung mit Logitech Unifying-Anwendungssoftware erforderlich. Diese Software kann von https://www.dell.com/support heruntergeladen werden.
HINWEIS: Die Dell Wireless-Tastatur und -Maus (KM636) verwendet RF 2,4 GHz Wireless-Technologie. Sie nutzt KEIN Bluetooth. Es gibt keine Kopplungstaste auf dem Gerät und es benötigt den Dongle + die Software für die Neusynchronisierung.
Affected Products
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)Article Properties
Article Number: 000144874
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 6
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