Sådan indsamler du en bibliotekslogfil til et ML3-båndbibliotek
Summary: Sådan henter eller indsamler du bibliotekslogfiler til et supportopkald.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hvis der opstår et problem, kan der nogle gange være brug for en logfil fra biblioteket. Nedenfor finder du to beskrivelser af, hvordan du gør dette via Webgrænseflade eller USB-flashdrev.
Resolution
Nr. 1, Sådan indsamler du en bibliotekslogfil via webgrænsefladen
Vælg derefter Handlinger og Eksporter bibliotekslogfiler.
Biblioteket indsamler logfilerne, og download starter via browseren.
Nr. 2, Sådan indsamler du en bibliotekslogfil via frontpanel og USB-flashdrev.
Stop alle igangværende opgaver i din sikkerhedskopieringssoftware og vent, indtil skærmen viser "Inaktiv".
På startskærmbilledet skal du trykke to gange på Enter
I menuen Hjem skal du nu vælge Vedligeholdelse.
I afsnittet Vedligeholdelse skal du vælge Download af bibliotekslogfiler.
Indsæt USB-flashdrevet i den forreste USB-port, og klik på Gem.
Overførselsstatus vises, og hvis det lykkes, får du vist oplysninger om dette.
Den oprettede logfil bør være i rodmappen på USB-flashdrevet.
Stop alle igangværende opgaver i din sikkerhedskopieringssoftware og vent, indtil skærmen viser "Inaktiv".
Opret forbindelse til biblioteket via webgrænsefladen, og log på.
Standardbruger: Admin
Standardadgangskode: adm001
Vælg derefter Handlinger og Eksporter bibliotekslogfiler.
Biblioteket indsamler logfilerne, og download starter via browseren.
Nr. 2, Sådan indsamler du en bibliotekslogfil via frontpanel og USB-flashdrev.
Stop alle igangværende opgaver i din sikkerhedskopieringssoftware og vent, indtil skærmen viser "Inaktiv".
På startskærmbilledet skal du trykke to gange på Enter
I menuen Hjem skal du nu vælge Vedligeholdelse.
I afsnittet Vedligeholdelse skal du vælge Download af bibliotekslogfiler.
Indsæt USB-flashdrevet i den forreste USB-port, og klik på Gem.
Overførselsstatus vises, og hvis det lykkes, får du vist oplysninger om dette.
Den oprettede logfil bør være i rodmappen på USB-flashdrevet.
Affected Products
Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8Article Properties
Article Number: 000144939
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.