Erfassen der Bibliotheksprotokolle einer ML3-Bandbibliothek
Summary: Abrufen oder Erfassen von Bibliotheksprotokollen für einen Support-Anruf.
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Symptoms
Im Falle eines Problems wird manchmal ein Protokoll von der Bibliothek benötigt. Im Folgenden finden Sie zwei Beschreibungen der Vorgehensweise über Webschnittstelle oder USB Flash-Laufwerk.
Resolution
Nr. 1 Anleitung zum Erfassen von Bibliotheksprotokollen über Webschnittstelle
wählen Sie dann Aktionen und Bibliotheksprotokolle exportieren aus.
Die Bibliothek erfasst die Protokolle und der Download startet über den Browser.
Nr. 2 Anleitung zum Erfassen der Bibliotheksprotokolle über das Frontbedienfeld und ein USB Flash- Bibliothek
Beenden Sie alle laufenden Jobs Ihrer Backupsoftware und warten Sie, bis auf dem Bildschirm "Leerlauf" angezeigt wird.
Drücken Sie im Startbildschirm zweimal die Eingabetaste.
Wählen Sie nun im Startmenü die Option Wartung aus.
Wählen Sie im Abschnitt "Wartung" die Option Bibliotheksprotokolle herunterladen aus.
Schließen Sie das USB Flash-Laufwerk an den vorderen USB-Port an und klicken Sie auf Speichern.
Der Fortschritt des Downloads wird angezeigt. Wenn dies erfolgreich war, erhalten Sie weitere Informationen.
Die erstellte Protokolldatei sollte sich im Stammordner des USB Flash-Laufwerks befinden.
Beenden Sie alle laufenden Jobs Ihrer Backupsoftware und warten Sie, bis auf dem Bildschirm "Leerlauf" angezeigt wird.
Stellen Sie über die Webschnittstelle eine Verbindung zur Bibliothek her und melden Sie sich an.
Standardbenutzer: Admin
Standardkennwort: adm001
wählen Sie dann Aktionen und Bibliotheksprotokolle exportieren aus.
Die Bibliothek erfasst die Protokolle und der Download startet über den Browser.
Nr. 2 Anleitung zum Erfassen der Bibliotheksprotokolle über das Frontbedienfeld und ein USB Flash- Bibliothek
Beenden Sie alle laufenden Jobs Ihrer Backupsoftware und warten Sie, bis auf dem Bildschirm "Leerlauf" angezeigt wird.
Drücken Sie im Startbildschirm zweimal die Eingabetaste.
Wählen Sie nun im Startmenü die Option Wartung aus.
Wählen Sie im Abschnitt "Wartung" die Option Bibliotheksprotokolle herunterladen aus.
Schließen Sie das USB Flash-Laufwerk an den vorderen USB-Port an und klicken Sie auf Speichern.
Der Fortschritt des Downloads wird angezeigt. Wenn dies erfolgreich war, erhalten Sie weitere Informationen.
Die erstellte Protokolldatei sollte sich im Stammordner des USB Flash-Laufwerks befinden.
Affected Products
Dell EMC ML3, PowerVault 136T LTO/SDLT (Tape Library), Powervault LTO6, PowerVault LTO7, PowerVault LTO8Article Properties
Article Number: 000144939
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version: 6
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