Rapporterer strømstød på USB-porten, når der tilsluttes via DA300-adapteren
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om den meddelelse om overspænding, der rapporteres, når du tilslutter en ekstern enhed via adapteren. Dette sker, når du bruger Dell USB-C-mobiladapteren (DA300). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Vises der strøm på skærmen i advarselsmeddelelsen på USB-porten? Kan du se det, hver gang du slutter en ekstern enhed til din bærbare computer via Dell USB-C-mobiladapteren (DA300)? Den eksterne enhed kan ses i Enhedshåndtering, men den fungerer ikke.
Cause
Standardindstillingen for et Type-C-stik Strømindstilling er 7,5 W på nogle Dell-mobilplatforme. Tilslutning af en ekstern enhed via adapteren kan overskride strømbegrænsningen. Dette forårsager de symptomer, du ser. Ikke alle harddiske, solid state-drev eller optiske drev understøttes over DA300. Den eksterne enheds strømbehov kan overstige portens strømbegrænsning.
Resolution
Du skal slutte en strømforsyning eller AC-adapteren direkte til din bærbare computer, hvis din bærbare computer fra Dell er begrænset til 7,5 W over USB Type-C. På andre bærbare pc er tilbyder Dell imidlertid en BIOS-strømmulighed til Type-C-stikket. Du kan ændre type-c-stikkets udgangseffekt fra 7,5 W til 15 W.
Bemærk: Dell kan ikke gøre denne indstilling tilgængelig for alle bærbare Dell-pc er, da vi har designet hver enkelt platforms strømbudget.
Affected Products
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300Article Properties
Article Number: 000145143
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.