Segnala picchi di corrente sulla porta USB ogni volta che ci si collega tramite l'adattatore DA300

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sul messaggio di sovratensione segnalato quando si collega un dispositivo esterno tramite l'adattatore. Ciò si verifica quando si utilizza l'adattatore portatile USB-C Dell (DA300). ...

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Symptoms

Sullo schermo viene visualizzato il messaggio di avviso Power surge sulla porta USB? Viene visualizzato ogni volta che colleghi un dispositivo esterno al notebook tramite l'adattatore portatile USB-C Dell (DA300)? Il dispositivo esterno può essere visualizzato in Gestione dispositivi, ma non funziona correttamente.

Gestione dispositivi ed errore di sovratensione 
Finestra dei messaggi di sovratensione 

Cause

L'impostazione predefinita per un'opzione di alimentazione del connettore Type-C è 7,5 W su alcune piattaforme mobili Dell. Il collegamento di un dispositivo esterno tramite l'adattatore potrebbe superare il limite di alimentazione. Questo provoca i sintomi che stai vedendo. Non tutti i dischi rigidi, le unità SSD o le unità ottiche possono essere supportati sul DA300. Il fabbisogno di alimentazione del dispositivo esterno può superare il limite di alimentazione della porta. 

Resolution

È necessario collegare un alimentatore o l'adattatore CA direttamente al notebook se il notebook Dell è limitato a 7,5 W tramite USB Type-C. Tuttavia, su altri notebook Dell offre un'opzione di alimentazione del BIOS per il connettore Type-C. È possibile modificare la potenza in uscita del connettore Type-C da 7,5 W a 15 W.

Nota: Dell non può rendere disponibile questa opzione per tutti i notebook Dell a causa del modo in cui progettiamo il budget di alimentazione di ciascuna piattaforma.

Affected Products

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300
Article Properties
Article Number: 000145143
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  6
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