Meldt een stroomstoot op de USB-poort bij aansluiting via de DA300-adapter
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over het bericht over de stroomstoot dat wordt gemeld wanneer u een extern apparaat via de adapter aansluit. Dit gebeurt bij het gebruik van de Dell USB-C mobiele adapter (DA300). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wordt het waarschuwingsbericht stroomstoot op de USB-poort weergegeven? Ziet u dit telkens wanneer u een extern apparaat aansluit op uw laptop via de Dell USB-C mobiele adapter (DA300)? Het externe apparaat is te zien in Apparaatbeheer, maar werkt niet goed.
Cause
De standaardinstelling voor een Type-C-connectorvoedingsoptie is 7,5 W op sommige mobiele platforms van Dell. Het aansluiten van een extern apparaat via de adapter kan de stroomlimiet overschrijden. Dit veroorzaakt de symptomen die u ziet. Niet alle harde schijven, SSD's of optische stations kunnen via de DA300 worden ondersteund. De stroombehoefte van het externe apparaat kan groter zijn dan de vermogenslimiet van de poort.
Resolution
U moet een voeding of de voedingsadapter rechtstreeks op uw laptop aansluiten als uw Dell laptop beperkt is tot 7,5 W via USB Type-C. Op andere laptops biedt Dell echter een BIOS-voedingsoptie voor de Type-C-connector. U kunt het uitgangsvermogen van de type-c-connector wijzigen van 7,5 W in 15 W.
Opmerking: Dell kan deze optie niet beschikbaar maken voor alle Dell laptops vanwege de manier waarop we het energiebudget van elk platform ontwerpen.
Affected Products
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300Article Properties
Article Number: 000145143
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.