Rapporterer overspenning på USB-porten når du kobler til via DA300-adapteren
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om strømstøtmeldingen som rapporteres når du kobler til en ekstern enhet via adapteren. Dette skjer når du bruker Dell USB-C-mobiladapteren (DA300). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Vises varselmeldingen om strømstøtning på USB-porten på skjermen? Ser du det når du kobler en ekstern enhet til den bærbare PC-en via Dell USB-C-mobiladapteren (DA300)? Den eksterne enheten kan sees i Enhetsbehandling, men den fungerer ikke.
Cause
Standardinnstillingen for strømalternativet for Type-C-kontakt er 7,5 W på enkelte mobile Dell-plattformer. Tilkobling av en ekstern enhet via adapteren kan overskride strømbegrensningen. Dette forårsaker symptomene du ser. Ikke alle harddisker, SSD-disker eller optiske stasjoner støttes over DA300. Strømkravet til den eksterne enheten kan overskride strømbegrensningen til porten.
Resolution
Du må koble en strømforsyning eller strømadapteren direkte til den bærbare PC-en hvis den bærbare Dell-PC-en er begrenset til 7,5 W over USB Type-C. På andre bærbare PC-er tilbyr Dell imidlertid et BIOS-strømalternativ for type-C-kontakten. Du kan endre utgangseffekten til type-c-kontakten fra 7,5 W til 15 W.
Merk: Dell kan ikke gjøre dette alternativet tilgjengelig for alle bærbare Dell-PC-er på grunn av hvordan vi utformer strømbudsjettet til hver plattform.
Affected Products
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300Article Properties
Article Number: 000145143
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.