Relata sobrecarga de energia na porta USB sempre que se conecta por meio do adaptador DA300
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre a mensagem de sobrecarga de energia relatada quando você conecta um dispositivo externo por meio do adaptador. Isso acontece ao usar o adaptador móvel USB-C da Dell (DA300). ...
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Symptoms
A mensagem de aviso de sobrecarga de energia na porta USB é exibida na tela? Você a vê sempre que conecta um dispositivo externo ao notebook por meio do adaptador móvel USB-C da Dell (DA300)? O dispositivo externo pode ser visto no Gerenciador de dispositivos, mas ele não funciona.
Cause
A configuração padrão para uma opção de alimentação do conector Type-C é 7,5 W em algumas plataformas móveis da Dell. Conectar um dispositivo externo por meio do adaptador pode exceder a limitação de energia. Isso causa os sintomas que você está vendo. Nem todos os discos rígidos, unidades de estado sólido ou unidades ópticas são compatíveis com o DA300. O requisito de energia do dispositivo externo pode exceder a limitação de energia da porta.
Resolution
Você precisará conectar uma fonte de alimentação ou o adaptador CA diretamente ao notebook se o notebook Dell estiver limitado a 7,5 W por USB Type-C. No entanto, em outros notebooks, a Dell oferece uma opção de energia do BIOS para o conector Type-C. Você pode alterar a saída de energia do conector Type-C de 7,5 W para 15 W.
Nota: A Dell não pode disponibilizar essa opção para todos os notebooks Dell devido à forma como projetamos o orçamento de energia de cada plataforma.
Affected Products
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300Article Properties
Article Number: 000145143
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version: 6
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