透過 DA300 轉接器連接時,會報告 USB 連接埠上的電源突波

Summary: 下列文章提供透過轉接器連接外接式裝置時,所回報電源突波訊息的相關資訊。使用 Dell USB-C 行動轉接頭 (DA300) 時會發生這種情況。

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Symptoms

螢幕上是否顯示 USB 連接埠上的電源突波警告訊息?每當您透過 Dell USB-C 行動轉接頭 (DA300) 將外接裝置連接至筆記型電腦時,是否有看見?在「裝置管理員」中可以看到外接式裝置,但會故障。

裝置管理員和電源突波錯誤 
電源突波訊息視窗 

Cause

在某些 Dell 行動平台上,Type-C 連接器電源選項的預設設定為 7.5 W。透過轉接器連接外接式裝置可能會超過電源限制。這會導致您看到的症狀。並非所有硬碟、固態硬碟或光碟機都可透過 DA300 提供支援。外接式裝置的電源需求可能會超過連接埠的電源限制。 

Resolution

如果您的 Dell 筆記型電腦透過 USB Type-C 限制為 7.5 W,您必須將電源供應器或 AC 變壓器直接連接至筆記型電腦。但在其他筆記型電腦上,Dell 為 Type-C 連接器提供 BIOS 電源選項。您可以將 Type-C 連接器的電源輸出從 7.5 W 變更為 15 W。

注意:由於我們設計每個平台電力預算的方式,Dell 無法為所有 Dell 筆記型電腦提供此選項。

Affected Products

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300
Article Properties
Article Number: 000145143
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version:  6
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