Повідомляє про стрибок напруги в порту USB при підключенні через адаптер DA300
Summary: У наведеній нижче статті наведено відомості про повідомлення про стрибки напруги, яке надсилається під час підключення зовнішнього пристрою через адаптер. Це відбувається під час використання мобільного адаптера Dell USB-C (DA300). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Чи відображається на екрані попереджувальне повідомлення про стрибок напруги на USB-порту? Чи бачите ви його щоразу, коли підключаєте зовнішній пристрій до ноутбука через мобільний адаптер Dell USB-C (DA300)? Зовнішній пристрій можна побачити в диспетчері пристроїв, але він працює зі збоями.
Cause
Значення за замовчуванням для параметра живлення роз'єму Type-C становить 7,5 Вт на деяких мобільних платформах Dell. Підключення зовнішнього пристрою через адаптер може призвести до перевищення обмеження потужності. Це викликає симптоми, які ви спостерігаєте. Не всі жорсткі диски, твердотільні накопичувачі або оптичні диски можуть підтримуватися через DA300. Потреба в потужності зовнішнього пристрою може перевищувати обмеження потужності порту.
Resolution
Ви повинні підключити блок живлення або адаптер змінного струму безпосередньо до ноутбука, якщо ваш ноутбук Dell обмежений потужністю 7.5 Вт через USB Type-C. Однак на інших ноутбуках Dell пропонує варіант живлення BIOS для роз'єму Type-C. Ви можете змінити вихідну потужність роз'єму type-c з 7,5 Вт на 15 Вт.
Примітка. Dell не може зробити цю опцію доступною для всіх ноутбуків Dell через те, як ми проектуємо бюджет живлення кожної платформи.
Affected Products
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300Article Properties
Article Number: 000145143
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.