Jak zrušit odebrání zařízení z nástroje Dell Data Security Server

Dotčené produkty:

• Dell Data Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Pokud zařízení není k dispozici v konzoli pro správu nástroje Dell Security Management Server (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition) nebo Dell Security Management Server Virtual (dříve Dell Data Protection | Virtual Edition), mohlo být ručně označeno jako Removed nebo mohlo překročit zásadu Device Lease Period, která je ve výchozím nastavení nastavena na 30 dní.

Zařízení označená jako „Removed“ lze zobrazit v konzoli pro správu nástroje Dell Security Management Server nebo Dell Security Management Server Virtual. V databázi lze aktualizovat entitu zařízení, aby se zařízení označilo jako Not removed.

Nástroj Dell Data Security využívá zařízení, která jsou založena na parametru „Entity“ namapovaném v databázi. Tato zařízení mohou být odebrána, pokud se nepřihlásí na server během doby pronájmu zařízení, která je definována v zásadě serveru. To ovládá zásada „Device Lease Period“, kterou lze globálně nastavit pro všechny produkty. Když tato doba uplyne, zařízení se označí jako „Removed“, což je příznak, který obsahuje každá entita v databázi Dell Data Security. Následující článek popisuje, jak zjistit, zda bylo konkrétní zařízení označeno jako „Removed“, a jak odebrání takového zařízení zrušit.

Dell Security Management Server

Windows:

1. Připojte se k databázi Dell Security Server pomocí aplikace Microsoft Management Studio:
   
   Poznámka: V tomto příkladu SQL Server je DDS01 s instancí pojmenovanou SQL2019. K přístupu do aplikace Management Studio se používá ověřování systému Windows přihlášeného uživatele.
2. Po přihlášení do aplikace Management Studio vyberte databázi z levého sloupce.
   
3. Vyberte databázi ze sloupce na levé straně.
   
4. Identifikujte koncový bod pomocí názvu hostitele, pokud je k dispozici.

   Select * from entity where displayname like '%<HostName>%' and EntityType=5

   Poznámka:<NázevHostitele> může představovat podřetězec plně kvalifikovaného názvu hostitele. Pokud například hledáte počítač s názvem hostitele „DESKTOP-4I66T99.domain.com“, můžete k zúžení výsledků použít podřetězec „%T99%“.
   
   
   Poznámka: Příznak Removed = „1“
5. Aktualizujte odstraněný příznak pomocí následujícího příkazu:

   update Entity set removed = 0 where DisplayName = '<HostName>'and Removed = 1

   • Tím zrušíte odebrání koncového bodu, který se zobrazí v konzoli RMC.
     
6. Ověřte, zda byla změna provedena, a znovu vyberte počítač z tabulky Entity a zkontrolujte příznak „Removed“.
   
7. V konzoli pro správu je nyní koncový bod k dispozici.
   

Dell Security Management Server Virtual

Dell Security Management Server Virtual s nástrojem pgAdmin

1. Otevřete nástroj pgAdmin a připojte se k databázi Dell Security Management Server Virtual.
   • Pokud se nástroj pgAdmin nemůže připojit k databázi, pak tento problém zkuste odstranit ověřením přístupu k databázi v nástroji Dell Security Management Server.
     Poznámka: Další informace o povolení vzdáleného přístupu k databázi naleznete v článku Jak nástroji Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition povolit vzdálený přístup k databázi.
2. Začněte otevřením nového dotazu v databázi DDP v nástroji pgAdmin.
   • To lze provést výběrem databáze a kliknutím na ikonu lupy SQL. Další informace o připojení k databázi pomocí nástroje pgAdmin naleznete v článku Dell Data Protection | Virtual Edition: Přístup k databázi Postgres pomocí nástroje pgAdmin.
     
3. Poté pomocí následujícího příkazu identifikujeme koncový bod v databázi a ověříme, že se zobrazuje jako odstraněný:
   • Kliknutím pravým tlačítkem myši na databázi DDP a otevřením položky Query Tool... se dostanete do nabídky, kde je k dispozici nástroj Query Tool.
     Poznámka: V příkazech se rozlišují velká a malá písmena.
     
     

     select * from entity where displayname like '%<HostName>%'

     
     
4. Nyní změňte stav koncového bodu na neodstraněný:

   update entity set removed='f' where displayname='<HostName>'

   
   
5. Nakonec ověřte, zda se nyní stav zobrazuje správně:

   select * from entity where displayname like '%<HostName>%'

   
   

Použití příkazového řádku PSQL v nástroji Dell Security Management Server Virtual

Postup aktualizace databáze Dell Data Security v zařízení Dell Security Management Server Virtual:

1. Přihlaste se k zařízení Dell Security Management Server Virtual jako uživatel dellsupport .
   
   Tím se otevře prostředí bash pro interaktivní příkazy.
2. Zadejte příkaz su pro uživatele postgres

   CmD: sudo su - postgres

   
   
3. V tabulce entit v databázi ddp vyhledejte koncový bod, který chcete nastavit jako neodstraněný.

   Cmd: psql -d <database> -c”select *  from entity where uid like ‘%<hostname identifier>%’”

   Příklad:

   psql -d ddp -c”select *  from entity where uid like ‘%win10%’”

   Poznámka:

   • Název hostitele dejte do jednoduchých uvozovek
   • q pro ukončení výstupu příkazu SQL
   
   
   Pole removed je logická hodnota a obsahuje buď t (true) nebo f (false).
   Poznámka: Pole removed je v příkladu nastaveno na hodnotu t (true).
4. Aktualizujte sloupce removed v databázi pro cílový koncový bod.

   Cmd: psql -d <database> -c”update <table> set <column> = <value> where uid like ‘%<hostname identifier>%’”

   Příklad:
   

   psql -d ddp -c”update entity set removed=’f’ where uid like ‘%win10%’”

5. Ukončete prostředí bash

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.