Cofanie usunięcia urządzeń z Dell Data Security Server

Dotyczy produktów:

• Dell Data Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Jeśli urządzenie nie jest dostępne na konsoli zarządzania Dell Security Management Server (wcześniej Dell Data Protection | Enterprise Edition) lub Dell Security Management Server Virtual (wcześniej Dell Data Protection | Virtual Edition), urządzenie mogło zostać ręcznie oznaczone jako usunięte lub mogło przekroczyć zasady okresu dzierżawy urządzenia, który domyślnie wynosi 30 dni.

Urządzenia oznaczone jako usunięte są widoczne w konsoli zarządzania Dell Security Management Server lub Dell Security Management Server Virtual. Jednostka urządzenia może zostać zaktualizowana w bazie danych, aby oznaczyć urządzenie jako nieusunięte.

Program Dell Data Security wykorzystuje urządzenia oparte na „jednostkach” zmapowanych wewnątrz bazy danych. Urządzenia te mogą zostać usunięte, jeśli nie zarejestrują się na serwerze w okresie dzierżawy urządzenia określonym w zasadach serwera. Zasada sterująca tym okresem to „Okres dzierżawy urządzeń", który można ustawić globalnie dla wszystkich produktów. Po upływie tego czasu urządzenie jest oznaczane jako „Usunięte”, co jest flagą, którą zawiera każda jednostka w bazie danych Dell Data Security. Poniższy artykuł zawiera szczegółowe informacje na temat sposobu rozpoznania, czy określone urządzenie zostało oznaczone jako usunięte, oraz sposobu cofnięcia jego usunięcia.

Dell Security Management Server

Windows:

1. Połącz się z bazą danych Dell Security Server przy użyciu programu Microsoft Management Studio:
   
   Uwaga: W tym przykładzie serwer SQL to DDS01 z wystąpieniem o nazwie SQL2019. Uwierzytelnianie Windows zalogowanego użytkownika służy do uzyskiwania dostępu do Management Studio.
2. Po zalogowaniu się do programu Management Studio wybierz bazę danych z kolumny po lewej stronie.
   
3. Wybierz bazę danych z kolumny po lewej stronie.
   
4. Zidentyfikuj punkt końcowy przy użyciu nazwy hosta, jeśli jest dostępna.

   Select * from entity where displayname like '%<HostName>%' and EntityType=5

   Uwaga: <hostname> może być podciągiem w pełni kwalifikowanej nazwy hosta. Na przykład, jeśli szukasz komputera z nazwą hosta „DESKTOP-4I66T99.domain.com”, możesz użyć podciągu „%T99%” w celu zawężenia wyników.
   
   
   Uwaga: flaga Removed = „1”
5. Zaktualizuj usuniętą flagę przy użyciu następującego polecenia:

   update Entity set removed = 0 where DisplayName = '<HostName>'and Removed = 1

   • Powoduje to cofnięcie usunięcia punktu końcowego i jest on widoczny w RMC.
     
6. Sprawdź, czy zmiana została dokonana, a następnie wybierz komputer z tabeli Entity i sprawdź flagę „Removed”.
   
7. W konsoli zarządzającej punkt końcowy jest już dostępny.
   

Dell Security Management Server Virtual

Dell Security Management Server Virtual przy użyciu pgAdmin

1. Otwórz narzędzie pgAdmin i połącz się z bazą danych Dell Security Management Server Virtual.
   • Jeśli pgAdmin nie może połączyć się z bazą danych, jednym z kroków w rozwiązywaniu problemów byłoby sprawdzenie dostępu do bazy danych na serwerze Dell Security Management Server.
     Uwaga: aby uzyskać więcej informacji na temat włączania zdalnego dostępu do bazy danych, patrz Włączanie zdalnego dostępu do bazy danych do serwera Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
2. Zacznij od otwarcia nowego zapytania w bazie danych DDP w pgAdmin.
   • Można to zrobić, wybierając bazę danych i klikając ikonę lupy SQL. Aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia się z bazą danych za pomocą pgAdmin, zobacz Dell Data Protection | Virtual Edition — uzyskiwanie dostępu do bazy danych Postgres przy użyciu pgAdmin.
     
3. Następnie identyfikujemy punkt końcowy w bazie danych i sprawdzamy, czy jest on wyświetlany jako usunięty za pomocą następującego polecenia:
   • Otwórz Narzędzie do zapytań…, klikając prawym przyciskiem myszy bazę danych DDP, aby przejść do menu, z którego jest dostępne Narzędzie do zapytań.
     Uwaga: W poleceniach są rozróżniane wielkie i małe litery.
     
     

     select * from entity where displayname like '%<HostName>%'

     
     
4. Zmień stan punktu końcowego, aby nie został usunięty:

   update entity set removed='f' where displayname='<HostName>'

   
   
5. Na koniec sprawdź, czy stan jest teraz wyświetlany prawidłowo:

   select * from entity where displayname like '%<HostName>%'

   
   

Dell Security Management Server Virtual za pomocą wiersza poleceń PSQL

Proces aktualizacji bazy danych Dell Data Security na urządzeniu Dell Security Management Server Virtual jest następujący:

1. Zaloguj się do urządzenia Dell Security Management Server Virtual za pomocą konta użytkownika dellsupport .
   
   Spowoduje to otwarcie powłoki bash dla poleceń interaktywnych.
2. Su do użytkownika postgres

   CmD: sudo su - postgres

   
   
3. Zlokalizuj punkt końcowy, który ma mieć ustawienie cofnięcia usunięcia w tabeli jednostek w bazie danych ddp.

   Cmd: psql -d <database> -c”select *  from entity where uid like ‘%<hostname identifier>%’”

   Przykład:

   psql -d ddp -c”select *  from entity where uid like ‘%win10%’”

   Uwaga:

   • Pojedyncze cudzysłowy wokół nazwy hosta
   • q , aby wyjść z danych wyjściowych polecenia SQL
   
   
   Usunięte pole jest polem logicznym i zawiera wartość t (prawda) lub f (fałsz).
   Uwaga: usunięte pole w przykładzie to t (prawda).
4. Zaktualizuj usuniętą kolumnę w bazie danych docelowego punktu końcowego.

   Cmd: psql -d <database> -c”update <table> set <column> = <value> where uid like ‘%<hostname identifier>%’”

   Przykład:
   

   psql -d ddp -c”update entity set removed=’f’ where uid like ‘%win10%’”

5. Wyjdź z powłoki bash

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.