Konfigurační nástroj Exchange ActiveSync nemůže nakonfigurovat komunikaci se serverem Policy Proxy

Summary: Tento článek pojednává o problému, při kterém se během natavování správy konfiguračního nástroje Exchange ActiveSync (EAS) zobrazují chybové zprávy „Failed to add the OTASync module declaration“. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Při spuštění konfiguračního nástroje EAS za účelem nastavení správy Exchange ActiveSync, zatímco je webová aplikace Exchange ActiveSync nakonfigurována ke spouštění v klasickém režimu IIS, dojde k chybám komunikace zásad a zobrazí se následující zpráva:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Cause

Není k dispozici

Resolution

Pokud je to možné, použijte v rámci zástupného řešení integrovaný režim IIS.

Případně je možné vyřešit problém úpravou souborů web.configEASMailboxManager.exe.config.

Poznámka: Zvláštní pozornost věnujte tomu, abyste nepřepsali <konfigurační sekci> , pokud existuje, ale místo toho přidejte OTASync config uvnitř existujícího <configSection>. Stejnou péči je třeba věnovat i <oddílu httpModules> .

Přejděte do souboru EASConfigUtility.log v následujícím umístění (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log) na serveru Exchange Server.

  1. Adresa PolicyProxy by měla být nastavena na IP adresu nebo název hostitele Policy Proxy, jak bylo zadáno v uživatelském rozhraní serveru při nastavení.
  2. Do souboru web.config v části <konfigurace> přidejte následující:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Poznámka: Položku „localhost“ je nutné změnit na plně kvalifikovaný název domény nástroje Dell Data Protection | Enterprise Edition Server.
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.