ローカル管理者権限でエンド ユーザー システムにSupportAssistを導入する方法

Summary: この記事では、完全な管理者権限を付与せずにSupportAssistをエンド ユーザー システムに導入する方法について説明します

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この記事では、完全な管理者権限を付与せずにSupportAssistをエンド ユーザー システムに導入する方法について説明します



システムに完全な管理者権限が付与されていない場合、SupportAssistはエンド ユーザー システムでエラー メッセージ(図1)を生成することがあります。

SLN309676_en_US__1Windowsサービス開始エラー
(図1 - 英語のみ)
 


管理者はエンド ユーザーに完全な管理者権限を付与したくない場合があります。そのため、次の手順を実行すると、エンド ユーザー システムで制限付き権限でSupportAssistを正常に機能させることができます。

  1.  スタート メニューに 「サービス 」と入力します
  2. [サービス]を右クリックし、管理者として実行します
  3. 管理者パスワードを入力します
  4. サービス「Dell SupportAssist Agent」を見つけてダブルクリックします。
  5. [ ログオン ]タブに移動し、[ローカル システム アカウント]の代わりに[このアカウント]のラジオ ボタンをクリックして、管理者情報を入力します

SupportAssistは、システムの完全な管理者権限を付与することなく、管理者権限で実行する必要があります。
 


Article Properties
Article Number: 000145317
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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