Развертывание SupportAssist в системах конечных пользователей с правами локального администратора

Summary: В этой статье описано, как развернуть SupportAssist в системах конечных пользователей без предоставления полных прав администратора

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В этой статье описано, как развернуть SupportAssist в системах конечных пользователей без предоставления полных прав администратора


SupportAssist может создать сообщение об ошибке (рис. 1) в системах конечных пользователей, если системе не предоставлены полные права администратора.

Сбой при запуске службы SLN309676_en_US__1Windows
(Рис. 1. Только на английском языке)
 

Администраторы могут не захотеть предоставлять конечным пользователям полные права администратора, поэтому следующие действия обеспечат нормальную работу SupportAssist в системах конечных пользователей с ограниченными правами.

  1.  Введите «Службы » в меню «Пуск»
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на «Службы» и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Введите пароль администратора
  4. Найдите и дважды нажмите на услугу «Агент Dell SupportAssist».
  5. Перейдите на вкладку «Log On » и вместо «Local System account» нажмите переключатель «Эта учетная запись» и заполните информацию администратора

Теперь SupportAssist должен запускаться с правами администратора без предоставления системе полных прав администратора.
 

Article Properties
Article Number: 000145317
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.