Při opětovném připojení více monitorů k dokovací stanici WD19TB přestane fungovat rozhraní HDMI
Summary: Následující článek obsahuje informace o problému se signálem HDMI (High-Definition Multi-Media Interface) v dokovací stanici WD19TB. Dokovací stanice nedokáže obnovit videovýstup HDMI, pokud současně znovu připojíte videoporty HDMI a DisplayPort (DP). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dokovací stanici WD19TB se nedaří obnovit signál HDMI při současném opětovném připojení HDMI a DP.
Může se zdát, že se vám nedaří obnovit signál HDMI na monitoru 4K 60 Hz připojeném pomocí HDMI. K tomu může dojít za následujících podmínek:
- Notebook je připojen k dokovací stanici Dell Thunderbolt (WD19TB).
- Dok WD19TB má externí monitor 4K, 60 Hz, připojený pomocí kabelu HDMI 2.0.
- Dokovací stanice WD19TB má další externí monitor 4K, 30 Hz, který se připojuje pomocí kabelu DP.
- Výstup obrazu na monitoru připojeném přes HDMI se po odpojení automaticky neobnoví a po 30 sekundách monitory znovu připojíte. Nastavení displeje notebooku však dokáže detekovat monitor připojený přes HDMI.
Cause
Funkce DP Multi-Stream Transport (MST) znamená, že dokovací stanice nemá dostatečnou šířku pásma. Dokovací stanice nedokáže přenášet signál pro monitor 4K 60 Hz a 4K monitor s frekvencí 30 Hz současně.
Resolution
Poznámka: Očekáváme, že se za těchto okolností budou dokovací stanice a monitory chovat takto.
Dokovací stanice Dell Thunderbolt WD19TB funguje standardním způsobem.
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000147406
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.