HDMI lakkaa toimimasta, kun WD19TB-telakkaan liitetään useita näyttöjä uudelleen
Summary: Seuraavassa artikkelissa on tietoja WD19TB-telakointiaseman HDMI (High-Definition Multi-Media Interface) -signaalin ongelmasta. Telakka ei voi palauttaa HDMI-videolähtöä, kun liität HDMI- ja DisplayPort (DP) -videolähtöportit samanaikaisesti uudelleen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
WD19TB-telakka ei palauta HDMI-signaalia, kun HDMI ja DP kytketään takaisin samanaikaisesti.
Saatat uskoa, että 60 Hz:n HDMI-liitäntään liitetyn 4K-näytön HDMI-signaalin palauttaminen epäonnistuu. Tämä voi tapahtua seuraavissa olosuhteissa:
- Kannettava tietokone on liitetty Dell Thunderbolt -telakkaan (WD19TB).
- WD19TB-telakkaan on liitetty 60 Hz:n 4K-näyttö HDMI 2.0 -kaapelilla.
- WD19TB-telakointiasemassa on toinen ulkoinen 4K-näyttö, 30 Hz, joka on liitetty DP-kaapelilla.
- HDMI-liitetyn näytön videolähtö ei palaudu automaattisesti, jos se irrotetaan ja 30 sekunnin kuluttua kytket näytöt uudelleen. Kannettavan tietokoneen näyttöasetukset tunnistavat kuitenkin edelleen HDMI-liitetyn näytön.
Cause
DP Multi-Stream Transport (MST) -ominaisuus tarkoittaa, että telakan kaistanleveys ei riitä. Telakka ei voi siirtää 60 Hz:n 4K-näytön ja 30 Hz:n 4K-näytön signaalia samanaikaisesti.
Resolution
Huomautus: Näin odotamme telakan ja näyttöjen toimivan näissä olosuhteissa.
Dell Thunderbolt Dock WD19TB toimii suunnitellusti.
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000147406
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.