複数のモニターをWD19TBドッキング ステーションに再接続するとHDMIが機能しなくなる
Summary: 次の記事では、WD19TBドッキング ステーションの高品位マルチメディア インターフェイス(HDMI)信号に関する問題について説明します。HDMIポートとDisplayPort (DP)ビデオ出力ポートを同時に再接続すると、ドッキング ステーションでHDMIビデオ出力を回復できません。
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Symptoms
HDMIとDPを同時に再接続すると、WD19TBドッキング ステーションがHDMI信号のリカバリーに失敗します。
4K 60 Hz HDMI接続モニターでHDMI信号の回復に失敗したと思われるかもしれません。これは、次の条件下で発生する可能性があります。
- お使いのノートパソコンはDell Thunderbolt Dock (WD19TB)に接続されています。
- WD19TBドッキング ステーションには、HDMI 2.0ケーブルを使用して接続された4K 60 Hz外部モニターがあります。
- WD19TBドッキング ステーションには、DPケーブルを使用して接続された別の4K 30 Hz外部モニターがあります。
- HDMI接続されたモニターへのビデオ出力は、モニターを切断して30秒後に再接続した場合に自動的に回復しません。ただし、ノートパソコンのディスプレイ設定では、HDMI接続されたモニターは引き続き検出されます。
Cause
DPマルチストリーム トランスポート(MST)機能は、ドッキング ステーションに十分な帯域幅がないことを意味します。ドッキング ステーションは、4K 60 Hzモニターと4K 30 Hzモニターの信号を同時に転送できません。
Resolution
メモ: このような状況でのドッキング ステーションとモニターの動作はこれに該当します。
Dell Thunderbolt Dock WD19TBは設計どおりに動作しています。
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000147406
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version: 5
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