Файловий провідник не відповідає в Windows 10

Summary: Виникли проблеми з тим, що Провідник файлів не відповідає в Windows 10? Дотримуйтесь цієї інструкції, щоб вирішити проблеми шляхом очищення історії, скидання папок і відновлення налаштувань за замовчуванням. Перезавантажте комп'ютер, щоб вирішити проблему. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна 10

Файловий провідник Windows 10 не відповідає, продовжує працювати в робочому циклі, а потім з'являється повідомлення про відсутність відповіді?

Cause

Ця проблема виникає через завантажені на комп'ютер певні програми, які можуть спричинити зміну деяких налаштувань, спричиняючи блокування ФАЙЛОВОГО ПРОВІДНИКА та повільну роботу комп'ютера. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

Resolution

  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть ПАРАМЕТРИ ПРОВІДНИКА ФАЙЛІВ:
    Введіть параметри Файлового провідника в пошуку в меню «Пуск»
  2. Перейдіть на вкладку ЗАГАЛЬНІ , у параметрі «Очистити історію провідника файлів » натисніть «ОЧИСТИТИ», потімнатисніть «ВІДНОВИТИ ПАРАМЕТРИ ЗАМОВЧУВАННЯМ» і, нарешті, натисніть «ЗАСТОСУВАТИ».
    Restore Defaults (Відновити параметри за замовчуванням) і натисніть Apply (Застосувати)
  3. Тепер перейдіть на вкладку ПЕРЕГЛЯД , виберіть СКИНУТИ ПАПКИ, а потім натисніть ТАК. Потім натисніть ВІДНОВИТИ ПАРАМЕТРИ ЗА ЗАМОВЧУВАННЯМ, а потім ЗАСТОСУВАТИ.
    Натисніть «Відновити параметри за замовчуванням», а потім «Застосувати»
  4. У вкладці ПОШУК натисніть ВІДНОВИТИ ПАРАМЕТРИ ЗА ЗАМОВЧУВАННЯМ , після чого натисніть ЗАСТОСУВАТИ.
    Натисніть «Відновити параметри за замовчуванням», а потім «Застосувати»
  5. Як тільки це буде зроблено, перезавантажте комп'ютер, і проблема повинна бути вирішена.

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000148462
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.