如何解决在 Microsoft Windows 中未检测到 USB 存储设备的问题

Summary: 本文提供有关在 Windows 中无法检测到 USB 存储设备的原因以及如何解决该问题的详细信息。

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Symptoms

Windows 无法识别或检测到已知良好的 USB 闪存盘或 USB 硬盘。

Cause

驱动程序安装失败

已确认在其他计算机上正常工作的已知状况良好的驱动器以及在受影响端口上工作的非存储 USB 设备（如键盘或鼠标）确认问题与驱动程序相关。

Resolution

有时，可以通过更新 USB 存储驱动程序来解决此问题。

  1. 插入 USB 设备。（当您打开设备管理器时，您应该会在 “其他设备”下看到黄色三角形中的感叹号旁边列出的 USB 设备。）
  2. 将光标移到 USB 设备名称上方，使其突出显示。右键单击并选择 更新驱动程序软件。
  3. 当系统提示 您要如何搜索驱动程序软件时，请选择 浏览我的计算机以查找驱动程序软件。此时会有空间可供键入或浏览驱动程序位置。
  4. 在命令之前键入 C:\Windows\winsxs 并确保 选中包含子文件夹 框。（假定 Windows 文件位于 C: 驱动器。）
  5. 单击 Next。此时将显示一条关于驱动程序文件尚未验证的警告消息，并询问我是否要继续。单击 Continue。
  6. 驱动程序安装应完成，并且 USB 设备应被检测到并且正常工作。
提醒：如果未检测到驱动器，请断开设备连接，重新启动，然后重新连接该设备。

USB设备在Windows 10中无法正常工作

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修复 USB 设备在 Windows 11 中无法正常工作的问题

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Article Properties
Article Number: 000149113
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version:  9
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