Windows 10 中的“USB 端口电涌”错误

安装了 Windows 10 专业版 64 位的戴尔笔记本电脑可能会报告以下错误：“USB 端口上的电源电涌 - 未知 USB 设备需要的功率超过端口可以提供的功率。”如果您将消息展开，将显示以下消息：“USB 端口上的电涌 - USB 设备出现故障并超出其集线器端口的功率限制。你应该断开设备的连接。

USB 设备在插入 USB 端口时会导致电涌消息。

1. 应按照屏幕上的指示启动故障处理：
   1. 断开所有 USB 外围设备的连接，然后使用触摸板和触摸板按钮单击屏幕上的 重置 按钮。
   2. 重置后，重新启动计算机，重新连接 USB 设备，然后查看错误是否仍然存在。
2. 如果问题仍然存在，请按照以下步骤运行硬件疑难解答并测试 USB 端口：
   1. 类型 cmd ，然后按 Enter 键打开命令提示符。
   2. 类型 msdt.exe -id DeviceDiagnostic ，然后按 Enter 键 以打开 Windows 疑难解答。
   3. 单击 硬件和设备 ，然后选择 下一步。
   4. 单击 运行疑难解答 ，然后选择以管理员身份运行该工具。
   5. 单击 下一步 ，然后按照屏幕上的说明完成故障处理过程。
3. 如果未发现问题，请按照以下步骤卸载并重新安装所有 USB 控制器：
   1. 断开USB设备与计算机的连接。
   2. 按键盘上的 Windows徽标+ R 键，在 Run 命令框中键入devmgmt.msc，然后按 Enter键。这将打开设备管理器。
   3. 展开通用串行总线控制器。
   4. 右键单击Universal Serial Bus Controllers（通用串行总线控制器）部分下的每个设备，然后单击Uninstall（卸载）以逐个将其删除。
   5. 重新启动计算机，以便Windows重新自动安装USB控制器驱动程序。
   6. 现在，插入USB设备，然后检查问题是否得到解决。
4. 如果特定设备继续出现此问题，此该设备需要的电压或电源可能超出正在使用的 USB 端口所能提供的电压。在这种情况下，建议使用具有自己的专用电源的 USB 集线器。将通电的 USB 集线器连接到计算机的 USB 端口，然后将设备连接到通电的 USB 集线器。
5. 在USB端口上运行诊断测试。
   1. 浏览至 Dell USB Diagnostics 页面并按照提示作，以帮助确定和修复计算机问题。