PowerStore: Jak se připojit a shromáždit podpůrné materiály z nenakonfigurovaného systému
Summary: Tento článek obsahuje podrobnosti o tom, jak se připojit k zařízení, které je v továrním stavu, a jak z něj shromažďovat protokoly (materiály podpory). Ty mohou být potřeba k prošetření problémů během vytváření clusteru. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Pokud při vytváření clusteru dojde k problémům, nejsou k dispozici standardní prostředky pro připojení k zařízení a načítání protokolů. Je to proto, že jedinými nakonfigurovanými IP adresami, když je zařízení v továrním stavu, jsou IP adresa zjišťování a IP adresa LAN služby.
Pokud zařízení PowerStore ještě není inicializováno (tovární stav), existují dvě možnosti, jak se k zařízení připojit:
Přihlaste se pomocí SSH do servisního kontejneru přes IP adresu zjišťování ze systému, ve kterém je nainstalovaný nástroj Discovery Tool. Použijte port 26 (port 22 v tomto neinicializovaném stavu nefunguje). IP adresa zjišťování je obecně na uzlu A.
Vzhledem k tomu, že zařízení je stále v továrním stavu, výchozí přihlašovací údaje uživatele pro servisní kontejner jsou:
Shrnutí:
Pokud zařízení PowerStore ještě není inicializováno (tovární stav), existují dvě možnosti, jak se k zařízení připojit:
Použití IP adresy pro zjišťování AVAHI
Vyberte zařízení v nástroji PowerStore Discovery Tool a klikněte na možnost Create Cluster. Otevře se prohlížeč a v adresním řádku prohlížeče se zobrazí IP adresa zjišťování zařízení.Přihlaste se pomocí SSH do servisního kontejneru přes IP adresu zjišťování ze systému, ve kterém je nainstalovaný nástroj Discovery Tool. Použijte port 26 (port 22 v tomto neinicializovaném stavu nefunguje). IP adresa zjišťování je obecně na uzlu A.
Vzhledem k tomu, že zařízení je stále v továrním stavu, výchozí přihlašovací údaje uživatele pro servisní kontejner jsou:
- Uživatelské jméno: service
- Heslo: služba
Použití portů servisní sítě LAN
Veškeré podrobnosti najdete zde: PowerStore: Přístup přes SSH a PowerStore Manager pomocí servisních portů LAN.Shrnutí:
- Připojte notebook k servisnímu portu.
- Nakonfigurujte ethernetové rozhraní notebooku na 128.221.1.249/24.
- Přihlaste se ke kontejneru služby pomocí SSH pomocí IP adres služby:
Uzel A: 128.221.1.250/24
Uzel B: 128.221.1.251/24 - Po připojení shromážděte podpůrné materiály. Viz článek PowerStore: Jak generovat a shromažďovat různé protokoly ze zařízení PowerStore.
- Přenos balíčku protokolů ze zařízení:
- Chcete-li stáhnout podpůrné materiály do klienta založeného na systému Linux, spusťte svc_dc download.
- Chcete-li stáhnout podpůrné materiály do klienta Windows, použijte WinSCP (použijte protokol SCP s portem 26).
- K dispozici jsou i další možnosti. Viz článek PowerStore: Jak generovat a shromažďovat různé protokoly ze zařízení PowerStore.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000151997
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2022
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.