如何在戴尔网站上管理戴尔账户设置

• 如何在 Dell.com 上创建新账户？
  1. 浏览至创建账户页面。
  2. 输入必填字段。
  3. 选择表格底部的 Create Account。
  4. 一次性验证代码将发送到您的电子邮件地址。出现提示时，请提供六位验证码。
• 当我尝试创建账户时，为什么会收到错误消息？
  • This email address already exists：
    • 此错误表示存在使用相同电子邮件地址创建的现有 My Account 个人资料。
    • 您可以单击 Already have an account? 登录，提供您的电子邮件地址，然后单击 Create or Reset Password 以重置与电子邮件关联的密码。
  • The Customer Number is already tied to another member's profile：
    • 此错误表示您的现有账户已使用该客户编号。
    • 尝试登录现有账户，您可以单击 Already have an account? 登录，提供您的电子邮件地址，然后单击 Create or Reset Password 以重置与电子邮件关联的密码。
• 如果我忘记了我的 Dell.com 账户密码，该怎么办？
  1. 浏览至 Sign-In 页面，然后登录。
  2. 选择 Create or Reset Password。
  3. 在 Email Address 字段中输入您的电子邮件地址。这必须是注册到您的账户的电子邮件地址。
  4. 选择 Continue。
  5. 一次性验证代码将发送到您的电子邮件地址。出现提示时，请提供六位验证码。
  6. 输入您的新密码并遵循密码准则。
• 如何更改与我的账户关联的个人资料名称或电子邮件地址
  1. 浏览至 Sign-In 页面，然后登录。
  2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
  3. 选择 Edit Profile。
  4. 选择 Name, Email Address or Password 的“Change”按钮，更改相应的字段，然后单击 continue。
  5. 出于安全原因，系统会要求您再次输入戴尔账户密码或接收一次性六位验证码以验证更改。为了增强安全性，应用程序只允许每 24 小时申请一次密码更改。
• 如何在 Dell.com 上更改“My Account”上的电话号码？
  1. 浏览至 Sign-In 页面，然后登录。
  2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
  3. 在 Addresses 下选择 View All。
  4. 在要更新的地址和电话号码下选择 Edit。
  5. 进行所需的更改，然后选择 Update Address。
  6. 完成后，退出登录您的账户以使更改生效。
• 为什么我最近的订单没有出现在我的账户中？
  提醒：如果您未登录账户并通过 Guest Checkout 在线订购，或者未将您的客户编号通知戴尔代表，您的订单不会自动列出。
  • 请按照以下步骤将您最近的订单添加到您的账户：
    1. 浏览至 Sign-In 页面，然后登录。
    2. 将鼠标悬停在右上角的个人资料名称上，然后单击 Account。
    3. 在左边栏导航中选择 Devices。
    4. 选择 Add Products 并填写必填字段。
  • 请按照以下步骤操作，确保未来订单的详细信息显示在您的账户中：
    • 在线订购：进行在线订购之前，请登录您的账户
    • 电话订购：向戴尔代表提供您账户的客户编号，并让他们使用此编号下订单。
• 如何在 Dell.com 上停用“My Account”？
  1. 浏览至 Sign-In 页面，然后登录。
  2. 选择 Account Settings，然后选择 Profile Settings。
  3. 选择 Deactivate Account，然后按照屏幕提示操作。

有关更多信息，请参阅戴尔知识库 管理您的帐户设置和首选项。

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