Avamar: Kunne ikke lagre konsollserverdata på serveren – forårsaket av flere mcserver.xml filer i prefs-katalogen

Summary: Symptom 22402 - Kan ikke lagre konsollserverdata på serveren. Forårsaket av flere mcserver.xml-filer i /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs-katalogen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Denne hendelsen kan logges som en Dial Home-hendelse, en MC UI-hendelse eller vises på kommandolinjen på Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Cause

Flere kopier av mcserver.xml fil i katalogen "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" kan føre til at en Management Console Server (MCS) flush (aka backup) mislykkes.

Hvis det finnes flere kopier og filen ikke er navngitt på riktig måte, kan ikke sikkerhetskopieringsprosessen identifisere filen for sikkerhetskopiering på riktig måte, og den mislykkes.

Det kan finnes flere kopier av filen hvis MCS-feilsøking utføres på verktøynoden.

Resolution

1. Bekreft eksistensen av flere mcserver.xml -filer i /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs adressebok:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Se vedlegg A for eksempler.

en. Hvis det bare finnes én kopi av den mcserver.xml filen, kan du se gjennom Avamar: Symptomkode 22402 – kan ikke lagre konsollserverdata på serveren (løsningsbane) for ekstra hjelp.

b. Hvis det finnes mer enn én kopi av filen og navnet ikke begynner med "x-", går du til trinn 2.

2. Korriger eventuelle mcserver.xml filnavn som ikke inneholder "x-" for å inkludere "x-" i begynnelsen av navnet:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(Der xxx er navnet på tilleggsfilen i katalogen)

3. Overvåk MC UI Event Monitor for å sikre at MCS-spylinger nå fungerer. Hvis ikke, går du tilbake til Avamar: Kan ikke lagre konsollserverdata på serveren (symptomkode 22402) Løsningsbane for ekstra hjelp.

Additional Information

VEDLEGG A: Eksempel på utdata som viser mcserver.xml med flere filer i katalogen med feil navn:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000163397
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.