Avamar: Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren - Forårsaget af flere mcserver.xml filer i prefs-mappen
Summary: Symptom 22402 – Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren. Forårsaget af flere mcserver.xml filer i mappen /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Denne hændelse kan logføres som en Dial Home-hændelse, en MC UI-hændelse eller ses på kommandolinjen i Avamar-hjælpeprogrammet:
Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.Cause
Flere kopier af mcserver.xml fil i mappen "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" kan medføre, at en MCS-flush (Management Console Server) (også kaldet sikkerhedskopiering) mislykkes.
Hvis der findes yderligere kopier, og filen ikke er navngivet korrekt, kan sikkerhedskopieringsprocessen ikke identificere filen til sikkerhedskopiering korrekt og mislykkes.
Der kan være flere kopier af filen, hvis MCS-fejlfinding udføres på hjælpeprogramnoden.
Resolution
1. Bekræft eksistensen af flere mcserver.xml Filer i mappen /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs mappe:
ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
Se eksempler på TILLÆG A.
en. Hvis der kun findes én kopi af mcserver.xml-filen, skal du gennemse Avamar: Symptomkode 22402 – Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren (løsningssti) for at få yderligere hjælp.
b. Hvis der findes mere end én kopi af filen, og navnet ikke begynder med "x-", skal du gå videre til trin 2.
2. Ret eventuelle mcserver.xml Filnavne, der ikke indeholder "x-", som skal indeholde "x-" i begyndelsen af navnet:
cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx
(Hvor xxx er navnet på den ekstra fil i mappen)
3. Overvåg MC UI Event Monitor for at sikre, at MCS flushes nu fungerer. Hvis ikke, skal du vende tilbage til Avamar: Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren (symptomkode 22402) Løsningssti for at få yderligere hjælp.
Additional Information
TILLÆG A: Eksempel på output, der viser mcserver.xml med yderligere filer i mappen med forkerte navne:
ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x 2 admin admin 4096 Oct 18 11:44 .
drwxr-xr-x 7 admin admin 4096 Nov 16 11:45 ..
-rwxrwx--- 1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml
-rwxr-x--- 1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x--- 1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r-- 1 admin admin 4506 Sep 23 2003 preferences.dtdAffected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000163397
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Oct 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.