Avamar: No se pudieron guardar los datos del servidor de consola en el servidor: se debió a varios archivos de mcserver.xml en el directorio prefs

Summary: Síntoma 22402: No se pudieron guardar los datos del servidor de consola en el servidor. Causado por varios archivos mcserver.xml en el directorio /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs. ...

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Symptoms

Este evento se puede registrar como un evento de Call Home, un evento de interfaz de usuario de MC o se puede ver en la línea de comandos en Avamar Utility Node:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Cause

Varias copias de la mcserver.xml archivo en el directorio "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" puede hacer que falle un vaciado del servidor de consola de administración (MCS) (también conocido como respaldo).

Si existen copias adicionales y no se asigna el nombre correcto al archivo, el proceso de respaldo no puede identificar correctamente el archivo para el respaldo y falla.

Pueden existir varias copias del archivo si se realiza la solución de problemas de MCS en el nodo de utilidad.

Resolution

1. Confirme la existencia de varios mcserver.xml archivos en el archivo /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs directorio:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Consulte el APÉNDICE A para ver ejemplos.

un. Si solo existe una copia del archivo de mcserver.xml, revise Avamar: Código del síntoma 22402: No se pudieron guardar los datos del servidor de consola en el servidor (ruta de resolución) para obtener ayuda adicional.

b. Si existe más de una copia del archivo y el nombre no comienza con "x-", vaya al paso 2.

2. Corrija cualquier mcserver.xml Nombres de archivo que no incluyan "x-" para incluir "x-" al principio del nombre:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(donde xxx es el nombre del archivo adicional en el directorio)

3. Monitoree el Monitor de eventos de la interfaz de usuario de MC para asegurarse de que los vaciados de MCS estén funcionando. Si no es así, regrese a Avamar: No se pudieron guardar los datos del servidor de consola en el servidor (código de síntoma: 22402) Ruta de resolución para obtener ayuda adicional.

Additional Information

APÉNDICE A: Ejemplo de salida que muestra mcserver.xml con archivos adicionales en el directorio con nombres incorrectos:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000163397
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Oct 2025
Version:  7
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