Avamar: Kan consoleserverdata niet opslaan op server - Veroorzaakt door meerdere mcserver.xml-bestanden in de prefs-map

Summary: Symptoom 22402 - Kon consoleserverdata niet opslaan op server. Veroorzaakt door meerdere mcserver.xml-bestanden in de map /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Deze gebeurtenis kan worden geregistreerd als een Dial Home-gebeurtenis, een MC UI-gebeurtenis of worden waargenomen op de opdrachtregel op het Avamar Utility-knooppunt:

Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.

Cause

Meerdere exemplaren van de mcserver.xml bestand in de directory "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" kan leiden tot een MCS-flush (Management Console Server) (ook wel back-up genoemd).

Als er extra kopieën bestaan en het bestand niet de juiste naam heeft, kan het back-upproces het bestand voor back-up niet goed identificeren en mislukt het.

Er kunnen meerdere kopieën van het bestand bestaan als MCS-probleemoplossing wordt uitgevoerd op het hulpprogrammaknooppunt.

Resolution

1. Bevestig het bestaan van meerdere mcserver.xml bestanden in de /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs map:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

Zie BIJLAGE A voor voorbeelden.

een. Als er slechts één exemplaar van het mcserver.xml bestand bestaat, controleert u Avamar: Symptoomcode 22402 - Kan consoleserverdata niet opslaan op de server (oplossingspad) voor extra hulp.

b. Als er meer dan één kopie van het bestand bestaat en de naam niet begint met "x-", gaat u naar stap 2.

2. Corrigeer eventuele mcserver.xml Bestandsnamen die geen "X-" bevatten om "X-" aan het begin van de naam op te nemen:

cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/

mv mcserver.xml.xxx x-mcserver.xml.xxx

(Waarbij xxx de naam is van het extra bestand in de map)

3. Bewaak de MC UI Event Monitor om er zeker van te zijn dat de MCS-spoelingen nu werken. Zo niet, ga dan terug naar Avamar: Kon consoleserverdata niet opslaan op server (symptoomcode 22402) Oplossingspad voor extra hulp.

Additional Information

BIJLAGE A: Voorbeelduitvoer met mcserver.xml met extra bestanden in de map met onjuiste namen:

ls -l /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
drwxr-xr-x  2 admin admin  4096 Oct 18 11:44 . 
drwxr-xr-x  7 admin admin  4096 Nov 16 11:45 .. 
-rwxrwx---  1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml 
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.10.24.2013
-rwxr-x---  1 admin admin 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.11.17.2012
-rw-r--r--  1 admin admin  4506 Sep 23  2003 preferences.dtd

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000163397
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.