NetWorker: NMC-statuslinjen sidder fast på 5 % efter start af vinduet NetWorker Administration

gstd NSR notice ERROR generated: "Unable to fetch data from vCenter: Cannot complete login due to an incorrect user name or password." in file "/disks/nasbld/nas83/nw/#.#/nsrwebui/modules/nsm/gstnsm.c" line #4750

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR:  [##] 952aa502-3e5a-442b-99bf-80f4372bc4e0-vCenter_Name: Unable to log in to vCenter 'vCenter_Name': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR:  [##] 952aa502-3e5a-442b-99bf-80f4372bc4e0-vCenter_Name: Failed to load inventory from 'vCenter_Name'.

1. Åbn en administratorkommandoprompt eller SSH-rodsession på NetWorker-serveren.

For hvert af de vCenters, der rapporterer en loginfejl i nsrvisd-daemon.log, skal du gøre følgende. 

2. Brug af nsrports bekræft, at NetWorker-serveren kan løse vCenter og oprette forbindelse til port 443.

nsrports -t vCenter_Name -p 443

Eksempel:

[root@nsr ~]# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.000 sec
Name:                    vcsa.amer.lan

3. Brug nsradmin Kommandolinjeværktøj til at bekræfte, hvilken brugerkonto der bruges til vCenter-rapportering af loginfejl i nsrvisd-daemon.log.

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor; name: vcsa.amer.lan
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 8.0.2;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: networker_user@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: nsr.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>

4. Fra en webbrowser skal du åbne vSphere-webklienten for vCenter-serveren.
5. Log på vSphere med den konto, der bruges til at føje vCenter til NetWorker (se trin 3).

6. Opdater adgangskoden til vCenter-brugerkontoen på NetWorker-serveren. Dette kan gøres ved hjælp af nsradmin eller NetWorker-webbrugergrænsefladen.

. type: nsr hypervisor; name: vCenter_Name

D. Opdater adgangskoden til vCenter med den korrekte adgangskode, der blev brugt til at få adgang til vSphere i trin 5.

update password: Correct_Password

Eksempel:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsr hypervisor; name: vcsa.amer.lan
Current query set
nsradmin> update password: !Password1
                    password: *******;
Update? y
updated resource id 198.0.90.20.0.0.0.0.196.80.99.102.192.168.9.150(3983)
nsradmin>

NWUI-metode:

A. Log på NetWorker Web User Interface (NWUI) for NetWorker-serveren: https://NetWorker_Address:9090/nwui
B. Gå til Protection-VMware>vCenters.
C. Vælg vCenter-rapporteringsgodkendelsesfejl. 

BEMÆRK: Når du vælger vCenter i NWUI, vises en advarsel med angivelse af "Fejl ved hentning af lagertræ for vCenter 'vCenter-navn'.

D. Når vCenter er valgt, skal du klikke på Rediger.
E. Opdater adgangskoden, og klik på Gem.

7. Når legitimationsoplysninger er blevet rettet for hvert vCenter, der tidligere har rapporteret loginfejl, skal du starte NMC og forsøge at oprette forbindelse til NetWorker-serveren.