NetWorker: NetWorker Administration penceresi başlatıldıktan sonra NMC ilerleme çubuğu %5 de takılı kalıyor
Summary: Bu KB, NMC GUI ilerleme çubuğunun %5 ilerleme durumunda takılmasına neden olabilecek bir senaryoyu belgelemektedir.
Symptoms
NetWorker sunucusunda kayıtlı bir veya daha fazla VMware vCenter vardır.
NMC sunucusunun gstd.raw, vCenter için bir kimlik doğrulama hatası bildirir:
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw
gstd NSR notice ERROR generated: "Unable to fetch data from vCenter: Cannot complete login due to an incorrect user name or password." in file "/disks/nasbld/nas83/nw/#.#/nsrwebui/modules/nsm/gstnsm.c" line #4750
Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd/nsrvisd-daemon.log
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR: [##] 952aa502-3e5a-442b-99bf-80f4372bc4e0-vCenter_Name: Unable to log in to vCenter 'vCenter_Name': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR: [##] 952aa502-3e5a-442b-99bf-80f4372bc4e0-vCenter_Name: Failed to load inventory from 'vCenter_Name'.Cause
Resolution
1. NetWorker sunucusunda bir Yönetici komut istemi veya kök SSH oturumu açın.
nsrvisd-daemon.log oturum açma hatası bildiren her bir vCenter için aşağıdakileri gerçekleştirin.
2. İlgili nsrports komutunu çalıştırın ve NetWorker sunucusunun vCenter'ı çözümleyebildiğini ve 443 numaralı bağlantı noktasına bağlanabildiğini doğrulayın.
nsrports -t vCenter_Name -p 443
Örneğin:
[root@nsr ~]# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): vcsa.amer.lan
Address (A): 192.168.9.111
Connect to port 443: Succeeded (0.001 sec)
Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time: 0.000 sec
Name: vcsa.amer.lan
3. Video (Video) öğesini vurgulamak için nsradmin nsrvisd-daemon.log'da oturum açma hatalarını bildiren vCenter için hangi kullanıcı hesabının kullanıldığını doğrulamaya yarayan komut satırı yardımcı programı.
[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor; name: vcsa.amer.lan
type: NSR hypervisor;
name: vcsa.amer.lan;
version: 8.0.2;
comment: ;
service: VMware VirtualCenter;
endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
username: networker_user@vsphere.local;
password: *******;
command: nsrvim;
proxy: nsr.amer.lan;
console events: Yes;
cloud: No;
console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
restricted data zone: ;
nsradmin>
4. Bir web tarayıcısından vCenter Server'ın vSphere web istemcisine erişin.
5. VCenter'ı NetWorker'a eklemek için kullanılan hesabı kullanarak vSphere'de oturum açın (3. adıma bakın).
6. NetWorker sunucusunda vCenter kullanıcı hesabı parolasını güncelleştirin. Bu işlem, nsradmin veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü kullanılarak yapılabilir.
nsradmin yöntemi:
A. NetWorker sunucusunda, Yönetici komut istemini veya kök kabuğunu açın.B. Şu komutu çalıştırın:
nsradmin
C. İtibaren
nsradmin komut istemi ve türü vCenter kaynağı olarak ayarlayın:
. type: nsr hypervisor; name: vCenter_Name
print type: nsr hypervisor
update password: Correct_PasswordÖrneğin:
[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsr hypervisor; name: vcsa.amer.lan
Current query set
nsradmin> update password: !Password1
password: *******;
Update? y
updated resource id 198.0.90.20.0.0.0.0.196.80.99.102.192.168.9.150(3983)
nsradmin>
NWUI yöntemi:
A. NetWorker sunucusu için NetWorker Web Kullanıcı Arayüzünde (NWUI) oturum açın: https://NetWorker_Address:9090/nwuiB. Protection-VMware>vCenters öğesine gidin.
C. Kimlik doğrulama hatalarını raporlayan vCenter öğesini seçin.
E. Parolayı güncelleştirin ve Kaydet'e tıklayın.
7. Daha önce oturum açma hatası bildiren her bir vCenter için kimlik bilgileri düzeltildikten sonra NMC'yi başlatın ve NetWorker sunucusuna bağlanmayı deneyin.