VPLEX: Como reinicializar o servidor de gerenciamento do VPLEX.

Summary: Este artigo fala sobre a impossibilidade de contatar o servidor de gerenciamento durante uma atividade de manutenção, o servidor DHCP não está funcionando e a adição de um endereço IP estático no notebook não permite o contato com o servidor de gerenciamento. A solução temporária é reinicializar o servidor de gerenciamento. ...

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Symptoms

 Problemas:

  • Não é possível entrar em contato com o servidor de gerenciamento durante uma atividade de manutenção.
  • Como reinicializar o servidor de gerenciamento do VPLEX.


O campo estava seguindo o procedimento do SolVe para substituir o servidor de gerenciamento e não conseguiu receber o endereço IP correto da porta de serviço do servidor de gerenciamento (cabo vermelho). Em vez disso, eles recebem o endereço, 128.221.252.x, o laptop mostrou o endereço IP 169.254.242.223 com máscara de rede 255.255.0.0.

Usar um endereço IP estático no notebook não resolveu o problema.

O servidor DHCP no servidor de gerenciamento não está funcionando. Ao configurar um endereço IP estático no notebook, ele não permite o contato com o servidor de gerenciamento.

 

 

Cause

O protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) não está respondendo ou está atribuindo um endereço incorreto ao se conectar a um notebook na porta LAN de serviço (eth1) Cabo VERMELHO.

 

 

Resolution

Solução temporária:

A solução temporária é reinicializar o servidor de gerenciamento. 

Aviso!!: Antes de reinicializar o servidor de gerenciamento, avise aos usuários que possam estar trabalhando na GUI ou CLI do VPLEX para interromper todo o trabalho, especialmente qualquer atividade de alteração de configuração, enquanto o servidor de gerenciamento estiver sendo reinicializado. Isso leva aproximadamente cinco minutos.

 

  1. Depois de pedir aos usuários para interromper todo o trabalho na GUI ou CLI do VPLEX e eles confirmarem que saíram da GUI ou da CLI, reinicialize o servidor de gerenciamento do VPLEX, conforme mostrado abaixo.

  2. No prompt de shell do Linux, execute o seguinte comando:
 
sudo/sbin/shutdown -rf

onde:
R = Opção
de reinicializaçãoF = Forçar opção

Exemplo:
Login as: service
Using keyboard-interactive authentication.
Password:

service@ManagementServer:~> sudo /sbin/shutdown -rf

Broadcast message from root (pts/1) (Wed Sep 11 15:23:21 2018):
The system is going down for reboot NOW!

service@ManagementServer:~>
  
Se, após a reinicialização do servidor de gerenciamento, você não conseguir acessar o servidor de gerenciamento, entre em contato com o Atendimento ao cliente para obter assistência adicional e mencione este artigo.

 

Nota importante:
A opção "force", ' -f ', deve ser incluída no comando /sbin/shutdown -rf para ter mais chances de o servidor de gerenciamento VPLEX voltar a funcionar após a reinicialização, especialmente se já houver algum problema com o próprio servidor de gerenciamento VPLEX que exija reinicialização no início.

O suporte observou casos em que vários servidores de gerenciamento do VPLEX não voltaram a funcionar depois de executar sudo /sbin/shutdown -r (sem a opção -force). É por isso que é recomendável usar a opção -f no final do comando /sbin/shutdown .

Razão para usar a opção -f, force:
Todos os processos serão mortos à força, portanto, uma opção drástica, mas relativamente segura, para solicitar uma reinicialização imediata. Se a opção -f não for usada, às vezes os processos no servidor de gerenciamento do VPLEX não podem ser desligados corretamente, fazendo com que o servidor de gerenciamento não volte a funcionar.

 

 

Additional Information

Servidor de gerenciamento VS2: 

kA2j0000000QWQFCA4_5_0


MMCS (Management Server, servidor de gerenciamento VS6)

Local do componente VS6, procure MMCS-A:
kA2j0000000QWQFCA4_5_1


Porta de serviço do VS6 MMCS-A (servidor de gerenciamento):

                    kA2j0000000QWQFCA4_5_2
                     Este módulo é invertido para o MMCS-B para que a
porta de serviço fique no lado oposto.


MMCS do VS6 Cabo da porta de serviço (vermelho):
              kA2j0000000QWQFCA4_5_3       

 

O cabo de serviço Ethernet RED está conectado ao MMCS-A no Engine-1 do cluster. Se o MMCS-A estiver com defeito e estiver sendo substituído, transfira temporariamente o cabo de serviço do MMCS-A e insira-o na porta de serviço no MMCS-B. 

               

Affected Products

VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000165693
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version:  4
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