VPLEX: Sådan genstarter du VPLEX-administrationsserveren.

Summary: Denne artikel taler om at være ude af stand til at kontakte administrationsserveren under en vedligeholdelsesaktivitet, DHCP-serveren fungerer ikke, og tilføjelse af en statisk IP-adresse på den bærbare computer tillader ikke kontakt til administrationsserveren. Løsningen er at genstarte administrationsserveren. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 Spørgsmål:

  • Kan ikke kontakte administrationsserveren under en vedligeholdelsesaktivitet.
  • Sådan genstarter du VPLEX-administrationsserveren.


Feltet fulgte SolVe-proceduren for udskiftning af administrationsserveren og kunne ikke modtage den korrekte IP-adresse fra Management Server-serviceporten (rødt kabel). I stedet modtager de adressen, 128.221.252.x, den bærbare computer viste IP-adresse 169.254.242.223 med netmaske 255.255.0.0.

Brug af en statisk IP-adresse på den bærbare computer løste ikke problemet.

DHCP-serveren på administrationsserveren fungerer ikke. Når du indstiller en statisk IP-adresse på den bærbare computer, tillader det ikke kontakt til administrationsserveren.

 

 

Cause

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) svarer ikke eller tildeler en forkert adresse, når der oprettes forbindelse til en bærbar computer på service-LAN-porten (eth1) RED-kablet.

 

 

Resolution

Løsning:

Løsningen er at genstarte administrationsserveren. 

Advarsel!!: Før du genstarter administrationsserveren, skal du råde brugere, der muligvis arbejder i VPLEX GUI eller CLI, til at stoppe alt arbejde, især enhver konfigurationsændringsaktivitet, mens administrationsserveren genstartes. Dette tager ca. fem minutter.

 

  1. Når du har bedt brugerne om at stoppe alt arbejde i VPLEX GUI eller CLI, og de har bekræftet, at de har afsluttet GUI eller CLI, skal du genstarte VPLEX-administrationsserveren som vist nedenfor.

  2. Fra Linux shell-prompten skal du udstede følgende kommando:
 
sudo / sbin / nedlukning -rf

hvor:
r = genstartsindstilling
f = kraftindstilling

Eksempel:
Login as: service
Using keyboard-interactive authentication.
Password:

service@ManagementServer:~> sudo /sbin/shutdown -rf

Broadcast message from root (pts/1) (Wed Sep 11 15:23:21 2018):
The system is going down for reboot NOW!

service@ManagementServer:~>
  
Hvis du efter genstart af administrationsserveren, og du ikke kan få adgang til administrationsserveren, skal du kontakte kundesupport for at få yderligere hjælp og nævne denne artikel.

 

Vigtig bemærkning:
Indstillingen "force", "-f", bør inkluderes i kommandoen /sbin/shutdown -rf for at have større chance for, at VPLEX-administrationsserveren kan komme op igen efter genstart, især hvis der allerede er et problem med selve VPLEX-administrationsserveren, der kræver genstart i starten.

Support har set tilfælde, hvor et antal VPLEX-administrationsservere ikke kom op igen efter at have kørt enten sudo / sbin / shutdown -r (uden -force-indstillingen). Derfor er det bedste praksis at bruge indstillingen -f i slutningen af kommandoen /sbin/shutdown .

Grund til at bruge -f, kraft, mulighed:
Alle processer vil blive dræbt med magt, derfor en drastisk, men alligevel relativt sikker mulighed for at anmode om en øjeblikkelig genstart. Hvis indstillingen -f ikke bruges, kan processerne på VPLEX-administrationsserveren nogle gange ikke lukkes korrekt ned, hvilket medfører, at administrationsserveren ikke kommer op igen.

 

 

Additional Information

VS2-administrationsserver: 

kA2j0000000QWQFCA4_5_0


VS6-administrationsserver (MMCS)

VS6-komponentplacering, se efter MMCS-A:
kA2j0000000QWQFCA4_5_1


VS6 MMCS-A-serviceport (Management Server):

                    kA2j0000000QWQFCA4_5_2
                     Dette modul vendes til MMCS-B, så serviceporten
er på den modsatte side.


VS6 MMCS-serviceportkabel (rødt):
              kA2j0000000QWQFCA4_5_3       

 

RED Ethernet-tjenestekablet er tilsluttet MMCS-A på klyngens motor-1. Hvis MMCS-A er defekt og udskiftes, skal du midlertidigt overføre servicekablet fra MMCS-A og sætte det i serviceporten på MMCS-B. 

               

Affected Products

VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000165693
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.