VPLEX: So starten Sie den VPLEX-Managementserver neu.

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, dass der Verwaltungsserver während einer Wartungsaktivität nicht kontaktiert werden kann, der DHCP-Server nicht funktioniert und das Hinzufügen einer statischen IP-Adresse auf dem Laptop keinen Kontakt zum Verwaltungsserver zulässt. Die Problemumgehung besteht darin, den Managementserver neu zu starten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 Probleme:

  • Der Managementserver kann während einer Wartungsaktivität nicht kontaktiert werden.
  • So starten Sie den VPLEX-Managementserver neu.


Das Feld folgte dem SolVe-Verfahren für den Austausch des Managementservers und konnte nicht die richtige IP-Adresse vom Managementserver-Serviceport (rotes Kabel) empfangen. Stattdessen erhalten sie die Adresse 128.221.252.x, der Laptop zeigte die IP-Adresse 169.254.242.223 mit der Netzmaske 255.255.0.0 an.

Durch die Verwendung einer statischen IP-Adresse auf dem Laptop konnte das Problem nicht behoben werden.

Der DHCP-Server auf dem Verwaltungsserver funktioniert nicht. Wenn Sie eine statische IP-Adresse auf dem Laptop festlegen, ist kein Kontakt zum Managementserver zulässig.

 

 

Cause

Das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) reagiert nicht oder weist eine falsche Adresse zu, wenn eine Verbindung zu einem Laptop über den Service hergestellt wird. Kabel des LAN-Ports (eth1) RED.

 

 

Resolution

Problemumgehung:

Die Problemumgehung besteht darin, den Managementserver neu zu starten. 

Warnung!!: Weisen Sie vor dem Neustart des Managementservers Nutzer, die möglicherweise in der VPLEX-GUI oder -CLI arbeiten, alle Arbeiten zu stoppen, insbesondere Konfigurationsänderungen, während der Managementserver neu gestartet wird. Dies dauert etwa fünf Minuten.

 

  1. Nachdem Sie die Nutzer aufgefordert haben, alle Aufgaben in der VPLEX-GUI oder -CLI zu stoppen, und sie bestätigt haben, dass sie die GUI oder CLI beendet haben, starten Sie den VPLEX-Managementserver wie unten gezeigt neu.

  2. Geben Sie über die Linux-Shell-Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:
 
sudo /sbin/shutdown -rf

wo:
R = Neustartoption
F = Option "Erzwingen"

Beispiel:
Login as: service
Using keyboard-interactive authentication.
Password:

service@ManagementServer:~> sudo /sbin/shutdown -rf

Broadcast message from root (pts/1) (Wed Sep 11 15:23:21 2018):
The system is going down for reboot NOW!

service@ManagementServer:~>
  
Wenn Sie nach dem Neustart des Managementservers nicht mehr auf den Managementserver zugreifen können, wenden Sie sich an den Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten, und erwähnen Sie diesen Artikel.

 

Wichtiger Hinweis:
Die Option "force", " -f ", sollte im Befehl /sbin/shutdown -rf enthalten sein, um eine größere Chance zu haben, dass der VPLEX-Managementserver nach dem Neustart wieder hochfährt, insbesondere wenn bereits ein Problem mit dem VPLEX-Managementserver selbst vorliegt, das zu Beginn einen Neustart erfordert.

Beim Support gab es Fälle, in denen eine Reihe von VPLEX-Managementservern nach dem Ausführen von sudo /sbin/shutdown -r (ohne die Option -force) nicht wieder verfügbar waren. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, die Option -f am Ende des Befehls /sbin/shutdown zu verwenden.

Grund für die Verwendung der Option -f, force:
Alle Prozesse werden gewaltsam beendet, daher eine drastische, aber relativ sichere Option, um einen sofortigen Neustart anzufordern. Wenn die Option -f nicht verwendet wird, können manchmal die Prozesse innerhalb des VPLEX-Managementservers nicht ordnungsgemäß heruntergefahren werden, was dazu führt, dass der Managementserver nicht wieder hochgefahren wird.

 

 

Additional Information

VS2-Managementserver: 

kA2j0000000QWQFCA4_5_0


VS6-Managementserver (MMCS)

VS6 Component Location: Suchen Sie nach MMCS-A:
kA2j0000000QWQFCA4_5_1


VS6 MMCS-A (Managementserver)-Serviceport:

                    kA2j0000000QWQFCA4_5_2
                     Dieses Modul wird für MMCS-B umgedreht, sodass sich der
Serviceport auf der gegenüberliegenden Seite befindet.


VS6 MMCS Serviceportkabel (rot):
              kA2j0000000QWQFCA4_5_3       

 

Das RED-Ethernet-Servicekabel ist mit MMCS-A auf Engine-1 des Clusters verbunden. Wenn MMCS-A fehlerhaft ist und ersetzt wird, übertragen Sie vorübergehend das Servicekabel von MMCS-A und stecken Sie es in den Serviceport auf MMCS-B. 

               

Affected Products

VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000165693
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.