VPLEX: Cómo reiniciar el servidor de administración de VPLEX.

Summary: En este artículo, se habla acerca de la imposibilidad de comunicarse con el servidor de administración durante una actividad de mantenimiento, el servidor DHCP no funciona y la adición de una dirección IP estática en la laptop no permite el contacto con el servidor de administración. La solución alternativa es reiniciar el servidor de administración. ...

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Symptoms

 Cuestiones:

  • No se puede establecer contacto con el servidor de administración durante una actividad de mantenimiento.
  • Cómo reiniciar el servidor de administración de VPLEX.


El campo seguía el procedimiento de SolVe para reemplazar el servidor de administración y no pudo recibir la dirección IP correcta del puerto de servicio del servidor de administración (cable rojo). En su lugar, reciben la dirección 128.221.252.x, la computadora portátil mostró la dirección IP 169.254.242.223 con máscara de red 255.255.0.0.

El uso de una dirección IP estática en la laptop no resolvió el problema.

El servidor DHCP en el servidor de administración no funciona. Cuando se configura una dirección IP estática en la laptop, no se permite el contacto con el servidor de administración.

 

 

Cause

El protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) no responde o asigna una dirección incorrecta cuando se conecta a una laptop mediante el cable ROJO del puerto LAN de servicio (eth1).

 

 

Resolution

Solución alternativa:

La solución alternativa es reiniciar el servidor de administración. 

¡¡Advertencia!!: Antes de reiniciar el servidor de administración, aconseje a los usuarios que puedan estar trabajando en la GUI o CLI de VPLEX que detengan todo el trabajo, en especial cualquier actividad de cambio en la configuración, mientras se reinicia el servidor de administración. Esto tarda aproximadamente cinco minutos.

 

  1. Después de solicitar a los usuarios que detengan todo el trabajo en la GUI o CLI de VPLEX y hayan confirmado que salieron de la GUI o la CLI, reinicie el servidor de administración de VPLEX como se muestra a continuación.

  2. En el símbolo del sistema del shell de Linux, ejecute el siguiente comando:
 
sudo /sbin/shutdown -rf

Dónde:
R = Opción
de reinicioF = Opción Forzar

Ejemplo:
Login as: service
Using keyboard-interactive authentication.
Password:

service@ManagementServer:~> sudo /sbin/shutdown -rf

Broadcast message from root (pts/1) (Wed Sep 11 15:23:21 2018):
The system is going down for reboot NOW!

service@ManagementServer:~>
  
Si después de reiniciar el servidor de administración no puede acceder al servidor de administración, comuníquese con el servicio al cliente para obtener más ayuda y mencione este artículo.

 

Nota importante:
La opción "force", ' -f ', debe incluirse en el comando /sbin/shutdown -rf para tener más posibilidades de que el servidor de administración de VPLEX vuelva a estar activo después del reinicio, especialmente si ya hay algún problema con el servidor de administración de VPLEX que requiera reiniciar al principio.

En el soporte, se observaron instancias en las que varios servidores de administración de VPLEX no volvían a activarse después de ejecutar sudo /sbin/shutdown -r (sin la opción -force). Por lo tanto, es por eso que se recomienda usar la opción -f al final del comando /sbin/shutdown .

Razón para usar la opción
-f, force: todos los procesos se eliminarán a la fuerza, por lo tanto, es una opción drástica pero relativamente segura para solicitar un reinicio inmediato. Si no se utiliza la opción -f, en ocasiones, los procesos dentro del servidor de administración de VPLEX no se pueden apagar correctamente, lo que provoca que el servidor de administración no vuelva a encenderse.

 

 

Additional Information

Servidor de administración VS2: 

kA2j0000000QWQFCA4_5_0


Servidor de administración VS6 (MMCS)

Ubicación del componente VS6; busque MMCS-A:
kA2j0000000QWQFCA4_5_1


Puerto de servicio VS6 MMCS-A (servidor de administración):

                    kA2j0000000QWQFCA4_5_2
                     Este módulo está volteado para la MMCS-B, de modo que el
puerto de servicio se encuentre en el lado opuesto.


Cable del puerto de servicio de MMCS VS6 (rojo):
              kA2j0000000QWQFCA4_5_3       

 

El cable de servicio Ethernet RED está conectado a MMCS-A en el motor 1 del clúster. Si la MMCS-A tiene fallas y se va a reemplazar, transfiera temporalmente el cable de servicio de la MMCS-A e insértelo en el puerto de servicio de la MMCS-B. 

               

Affected Products

VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000165693
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version:  4
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