VPLEX: Jak ponownie uruchomić serwer zarządzający VPLEX.

Summary: Ten artykuł mówi o braku możliwości skontaktowania się z serwerem zarządzającym podczas czynności konserwacyjnych, serwer DHCP nie działa, a dodanie statycznego adresu IP w notebooku nie pozwala na kontakt z serwerem zarządzającym. Obejście problemu polega na ponownym uruchomieniu serwera zarządzania. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 Problemy:

  • Nie można skontaktować się z serwerem zarządzającym podczas czynności konserwacyjnych.
  • Jak ponownie uruchomić serwer zarządzający VPLEX.


Moduł postępował zgodnie z procedurą SolVe wymiany serwera zarządzania i nie był w stanie uzyskać prawidłowego adresu IP z portu usług serwera zarządzania (czerwony). Zamiast tego otrzymują adres 128.221.252.x, laptop pokazał adres IP 169.254.242.223 z maską sieci 255.255.0.0.

Używanie statycznego adresu IP w notebooku nie rozwiązało problemu.

Serwer DHCP na serwerze zarządzania nie działa. Ustawienie statycznego adresu IP na laptopie nie pozwala na kontakt z serwerem zarządzającym.

 

 

Cause

Protokół DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) nie odpowiada lub przypisuje nieprawidłowy adres podczas łączenia się z notebookiem za pośrednictwem RED portu LAN (eth1).

 

 

Resolution

Obejście problemu:

Obejście problemu polega na ponownym uruchomieniu serwera zarządzania. 

Ostrzeżenie!!: Przed ponownym uruchomieniem serwera zarządzania poinformuj użytkowników, którzy mogą pracować w graficznym interfejsie użytkownika VPLEX lub interfejsie wiersza poleceń, aby zaprzestali wszystkich działań, zwłaszcza wszelkich zmian konfiguracji, podczas ponownego uruchamiania serwera zarządzania. Trwa to około pięciu minut.

 

  1. Po poproszeniu użytkowników o zaprzestanie pracy w graficznym interfejsie użytkownika VPLEX lub interfejsie CLI i potwierdzeniu wyjścia z graficznego interfejsu użytkownika lub interfejsu CLI, uruchom ponownie serwer zarządzający VPLEX, jak pokazano poniżej.

  2. W wierszu poleceń powłoki systemu Linux uruchom następujące polecenie:
 
sudo /sbin/shutdown -rf

gdzie:
R = opcja
ponownego uruchomieniaF = opcja wymuszania

Przykład:
Login as: service
Using keyboard-interactive authentication.
Password:

service@ManagementServer:~> sudo /sbin/shutdown -rf

Broadcast message from root (pts/1) (Wed Sep 11 15:23:21 2018):
The system is going down for reboot NOW!

service@ManagementServer:~>
  
Jeśli po ponownym uruchomieniu serwera zarządzania nie możesz uzyskać dostępu do serwera zarządzania, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc i wspomnij o tym artykule.

 

Ważna uwaga:
Opcja "force", ' -f ', powinna być zawarta w poleceniu /sbin/shutdown -rf, aby mieć większą szansę na powrót serwera zarządzającego VPLEX po ponownym uruchomieniu, szczególnie jeśli istnieje już jakiś problem z samym serwerem zarządzającym VPLEX, który wymaga ponownego uruchomienia na początku.

Obsługa pomocy technicznej odnotowała przypadki, w których pewna liczba serwerów zarządzania VPLEX nie została utworzona po uruchomieniu polecenia sudo /sbin/shutdown -r (bez opcji -force). Dlatego też najlepszą praktyką jest użycie opcji -f na końcu polecenia /sbin/shutdown .

Powód, dla którego należy użyć opcji -f, force:
Wszystkie procesy zostaną zabite na siłę, stąd drastyczna, ale stosunkowo bezpieczna opcja żądania natychmiastowego ponownego uruchomienia. Jeśli opcja -f nie zostanie użyta, czasami procesy na serwerze zarządzającym VPLEX nie mogą zostać poprawnie zamknięte, co powoduje, że serwer zarządzający nie powraca ponownie.

 

 

Additional Information

Serwer zarządzania VS2: 

kA2j0000000QWQFCA4_5_0


Serwer zarządzania VS6 (MMCS)

Lokalizacja komponentu VS6, wyszukaj MMCS-A:
kA2j0000000QWQFCA4_5_1


Port serwisowy VS6 MMCS-A (serwer zarządzający):

                    kA2j0000000QWQFCA4_5_2
                     Moduł MMCS-B jest odwrócony, więc
port serwisowy znajduje się po przeciwnej stronie.


portu serwisowego VS6 MMCS (czerwony):
              kA2j0000000QWQFCA4_5_3       

 

serwisowy Ethernet RED jest podłączony do MMCS-A w silniku-1 klastra. Jeśli MMCS-A jest uszkodzony i jest wymieniany, tymczasowo przenieś serwisowy z MMCS-A i podłącz go do portu serwisowego w MMCS-B. 

               

Affected Products

VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000165693
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.