VPLEX. Перезагрузка сервера управления VPLEX.

Summary: В этой статье описывается невозможность связаться с сервером управления во время обслуживания, сервер DHCP не работает, а добавление статического IP-адреса на ноутбук не позволяет связаться с сервером управления. Временное решение проблемы заключается в перезагрузке сервера управления. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 Вопросы:

  • Не удается связаться с сервером управления во время обслуживания.
  • Перезагрузка сервера управления VPLEX.


Поле, выполнявшее процедуру SolVe для замены сервера управления, не смогло получить правильный IP-адрес от сервисного порта сервера управления (красный кабель). Вместо этого они получают адрес 128.221.252.x, ноутбук показал IP-адрес 169.254.242.223 с маской сети 255.255.0.0.

Использование статического IP-адреса на ноутбуке не помогло решить проблему.

Сервер DHCP на сервере управления не работает. Когда статический IP-адрес устанавливается на ноутбуке, он не разрешает связь с сервером управления.

 

 

Cause

Протокол динамической конфигурации хоста (DHCP) не отвечает или назначает неверный адрес при подключении к ноутбуку по красному кабелю порта сервисной локальной сети (eth1).

 

 

Resolution

Временное решение.

Временное решение проблемы заключается в перезагрузке сервера управления. 

Предупреждение!!: Перед перезагрузкой сервера управления посоветуйте пользователям, которые могут работать с графическим интерфейсом пользователя или интерфейсом командной строки VPLEX, на время перезагрузки сервера управления прекратить любую работу, особенно любые действия по изменению конфигурации. Это занимает примерно пять минут.

 

  1. Попросив пользователей остановить всю работу в графическом интерфейсе пользователя или интерфейсе командной строки VPLEX и убедившись, что они вышли из графического интерфейса пользователя или интерфейса командной строки, перезагрузите сервер управления VPLEX, как показано ниже.

  2. В командной строке оболочки Linux выполните следующую команду:
 
sudo /sbin/shutdown -rf
где:
r = вариант
перезагрузкиf = параметр принудительной перезагрузки

Пример. 
Login as: service
Using keyboard-interactive authentication.
Password:

service@ManagementServer:~> sudo /sbin/shutdown -rf

Broadcast message from root (pts/1) (Wed Sep 11 15:23:21 2018):
The system is going down for reboot NOW!

service@ManagementServer:~>
  
Если после перезагрузки сервера управления не удается получить доступ к серверу управления, обратитесь в службу поддержки заказчиков за дополнительной помощью и укажите эту статью.

 

Важное примечание.
Параметр «force», « -f », должен быть включен в команду /sbin/shutdown -rf, чтобы у сервера управления VPLEX было больше шансов вернуться к работе после перезагрузки, особенно если уже имеется какая-либо проблема с самим сервером управления VPLEX, которая требует перезагрузки в начале.

Служба поддержки сталкивалась с ситуациями, когда ряд серверов управления VPLEX не возобновляли работу после выполнения команды sudo /sbin/shutdown -r (без параметра -force). Вот почему лучше всего использовать параметр -f в конце команды /sbin/shutdown .

Причина использования -f, force, option:
Все процессы будут принудительно завершены, поэтому это радикальный, но относительно безопасный вариант для запроса немедленной перезагрузки. Если параметр -f не используется, иногда процессы на сервере управления VPLEX не могут быть завершены должным образом, что приводит к тому, что сервер управления не включается снова.

 

 

Additional Information

Сервер управления VS2: 

kA2j0000000QWQFCA4_5_0


Сервер управления VS6 (MMCS)

Расположение компонента VS6, найдите MMCS-A.
kA2j0000000QWQFCA4_5_1


Сервисный порт VS6 MMCS-A (сервер управления):

                    kA2j0000000QWQFCA4_5_2
                     Этот модуль перевернут для MMCS-B, поэтому сервисный
порт находится на противоположной стороне.


Кабель сервисного порта VS6 MMCS (красный):
              kA2j0000000QWQFCA4_5_3       

 

Сервисный кабель Ethernet RED подключен к MMCS-A на модуле 1 кластера. Если MMCS-A неисправен и заменяется, временно перенесите сервисный кабель с MMCS-A и вставьте его в сервисный порт на MMCS-B. 

               

Affected Products

VPLEX GeoSynchrony, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000165693
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.