NetWorker-palvelinpalvelu (nsrd) ei käynnisty, NetWorker server daemon.raw sisältää seuraavat: NSR critical JAVA_HOME enrivonment variable might not be set correctly: Unable to execute java"

Summary: NetWorker-palvelinpalvelu (nsrd) ja/tai todennuspalvelu (authc) eivät käynnisty, kun käyttöjärjestelmä on korjattu tai JAVA on päivitetty NetWorker-palvelimessa. Jos NMC:stä yritetään muodostaa yhteys NetWorker-palvelimeen, palvelin ei ole käynnissä tai se ei saa yhteyttä todennuspalveluun. järjestelmän JAVA_HOME ympäristömuuttuja on päivitettävä vastaamaan uuden Java-version asennuspolkua. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker Backup and Recover Server (NSRD) -palvelu ei käynnisty.
  • Oracle Java Runtime Environment (JRE) on asennettu, ja se on ehkä päivitetty hiljattain.
  • NetWorker-palvelimen daemon.raw-tiedosto sisältää seuraavan virheilmoituksen palvelun käynnistyksen yhteydessä:
nwserver_hostname nsrctld NSR critical JAVA_HOME enrivonment variable might not be set correctly: Unable to execute java 'C:\Program Files\Java\jre1.8.0_121\bin\java.exe'. Ensure that JAVA_HOME is set to 64-bit JRE directory.
Paikka:
Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: .. \Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

Cause

NetWorker-palvelinohjelmisto tarkistaa tarvittavan Java-version isännässä käynnistäessään NetWorker Backup and Recover Server (nsrd) -palvelua. Jos prosessi ei havaitse isännässä vaadittua java-vähimmäisversiota, prosessi ei käynnisty. Ongelma ilmenee, kun Java on asennettu, mutta se on poistettu tai Java-versio on päivitetty ja nyt JAVA_HOME järjestelmäympäristön muuttujapolku ei vastaa nykyistä Java-versiota.

Resolution

Päivitä JAVA_HOME järjestelmän ympäristömuuttujapolku vastaamaan uutta Java-versiopolkua.
  1. Varmista käytettävä Java-versio:
Komentoriviliittymä (Linux/Windows): 
  • Suorita komento java -versio
  • Esimerkki: 
# java -version
java version "1.8.0_144"
Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_144-b01)
Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (build 25.144-b01, mixed mode)

Graafinen käyttöliittymä (Windows):
  • Avaa Ohjauspaneeli -->Java-Java>Ohjauspaneeli avautuu-->Java-Näkymä>:
kA2f1000000FvP8CAK_2_0
  1. Päivitä järjestelmän JAVA_HOME ympäristömuuttuja:
Linux: 

a. Jos NetWorker-palveluja on käynnissä, pysäytä ne: nsr_shutdown
B. Vahvista päivitetty java-asennuspolku: find / -name jre 
[root@nwserver ~]# find / -name jre
/etc/alternatives/jre
/usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.212.b04-0.el7_6.x86_64/jre
/usr/lib/jvm/jre
/usr/lib/jvm-exports/jre
Huomautus: jos useita versiopolkuja näytetään, varmista, että käytät aktiivisen Java-version asennuspolkua. Aktiivinen versio näytetään java -version komennolla

c. Avaa /nsr/authc/conf/installrc-tiedosto tekstinmuokkaustyökalulla: vi /nsr/authc/conf/installrc 

d. Tiedoston pitäisi sisältää vain JAVA_HOME ympäristömuuttuja. Päivitä vaiheessa 2 kerättyyn päivitettyyn Java jre -polkuun. 
[root@nwserver ~]# vi /nsr/authc/conf/installrc
JAVA_HOME=/usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.212.b04-0.el7_6.x86_64/jre

Huomautus: Vaihtoehtoisesti voit määrittää nykyisen JAVA-asennuspolun sijasta JAVA_HOME-muuttujaksi JAVA_HOME=/usr/java/latest. Varmista, että JAVA Jre -hakemistoon on saatavilla ohjelmallinen linkki. Jos tämä on tehty, ohjelmakohtaista linkkiä tarvitsee päivittää ainoastaan, kun Java päivitetään.

[root@nwserver ~]# ln -s /usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.212.b04-0.el7_6.x86_64/jre /usr/java/latest
[root@nwserver ~]# ls -l /usr/java/latest
lrwxrwxrwx. 1 root root 64 Jun  3 16:58 /usr/java/latest -> /usr/lib/jvm/java-1.8.0-openjdk-1.8.0.212.b04-0.el7_6.x86_64/jre
E. Käynnistä NetWorker-palvelinpalvelut: /etc/init.d/networker-käynnistys

Windows:
 
a. Kirjaudu kohdeisäntiin käyttäjätunnuksella, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
B. Jos käytössä on NetWorker-palveluja, pysäytä ne seuraavalla komennolla:
net stop nsrexecd /y

c. Siirry kohtaan Ohjauspaneeli> – Järjestelmä -> Järjestelmän lisäasetukset.
D. Valitse Lisäasetukset-välilehdessäYmpäristömuuttujat...
E. Valitse System Variables (Järjestelmämuuttujat) -osassaNew (
Uusi).F. Kirjoita Variable name -kenttään JAVA_HOME.
G. Kirjoita Variable value -kenttään polku Java-hakemistoon. Esimerkki:
C:\Program Files\Java\jre1.8.0_xx
h. Valitse OK.
I. Sulje Environment Variables -ikkuna valitsemalla OK ja sulje Järjestelmän ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK .
kA2f1000000FvP8CAK_2_1
j. Ota järjestelmämuuttuja käyttöön käynnistämalla NetWorker-palvelin uudelleen. NetWorker-palvelinpalvelujen pitäisi käynnistyä automaattisesti, kun isäntä on käynnistynyt uudelleen: tehtäväluettelo | findstr nsr
Huomautus: odota muutama minuutti, jotta järjestelmä voi käynnistää kaikki palvelut ja tuoda kaikki NetWorker-tietokannat verkkoon.

Additional Information

Kun Java päivitetään JAVA_HOME ympäristömuuttuja on päivitettävä vastaamaan uutta polkua.

Lisätietoja NetWorker-palvelimen Java-vaatimuksista on NetWorkerin asennusoppaassa

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166530
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.