SourceOne E-posta Yönetimi - Kullanıcılar SourceOne Web Search'e giriş yapamaz. Error: Server unavailable.

Kullanıcılar SourceOne Web Search'e giriş yapamaz. Oturum açma kimlik bilgilerini girdikten sonra aşağıdaki hata görüntülenir:
 

SourceOne Web hizmetlerini çalıştıran sunucunun çalışır durumda olduğunu ve hizmetlerin (EMC SourceOne Arama Hizmeti) Windows Services konsolundan da çalıştığını doğrulayın. Askıda kalan işlemlerle ilgili sorunları ortadan kaldırmak için ilk girişim olarak sunucuyu yeniden başlatın. 

Ek olarak, gerekirse web hizmeti ayarlarını doğrulayın ve güncelleyin:

1. SourceOne Arama sitesini çalıştıran sunucuda Internet Information Services (IIS) Yöneticisi'ni açın
2. IIS Yöneticisi gezinti ağacından, Sunucu >Siteleri > Varsayılan Web Sitesi düğümünün altındaki "Ara" web sitesini seçin
3. ASP.NET bölümünün altında "Uygulama Ayarları" nı seçin
4. "ExSearchWebServiceURL" ve "ExDocRetrievalServerName" değerini kontrol edin, SourceOne Web Hizmetleri (SearchWS) sitesini çalıştıran bir sunucunun geçerli bir konumuna işaret etmelidir. Çoğu durumda site sunucuda yereldir, bu nedenle localhost'a işaret eder.  Örneğin:  http://localhost/SearchWS/ExSearchWebService.asmx ve localhost sırasıyla
5. Değer yanlışsa, geçerli bir SourceOne Web hizmeti sunucusuna işaret etmek için her iki değerdeki sunucu adını güncelleştirin

Yukarıdaki işlem işe yaramazsa veya tercih edilirse, SourceOne Arama ve Web Hizmetleri sitelerini doğru ayarlarla yeniden oluşturmak için SourceOne Web Hizmetleri ve Arama bileşenlerini doğru ayarlarla yeniden yükleyin.