SourceOne Eメール管理：エラスティック インデックス作成が失敗し、「このコマンドを処理するのに十分なストレージがありません」というエラーが表示されることがあります
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Symptoms
SourceOne Email Management Elastic Indexingが、Index\DropDirフォルダー内のトランザクション ファイルの処理に失敗する場合があります。
トランザクションを処理するネイティブ アーカイブ サーバーのExAsElasticIdxObj.exe.logトレース ログに、次の内容が記録されます。
Allocating new Memory Buffer page - Page Size = <22020096>; Size Needed = <5863>...
Not enough storage is available to process this command. (0x80070008) System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80030002) [ExAsArchive.exe, CoES1MsgUtils.cpp(1090).CoES1MsgUtils::AddOwnersFile2IExDoc] >The specified property 13 does not exist (0x86044002)
Not enough storage is available to process this command. (0x80070008) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticAccessMemFile.cpp(145).CExElasticAccessMemFile::AddJSONValue] >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80030002) [ExAsArchive.exe, CoES1MsgUtils.cpp(1090).CoES1MsgUtils::AddOwnersFile2IExDoc] >The specified property 13 does not exist (0x86044002)
Not enough storage is available to process this command. (0x80070008) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticAccessMemFile.cpp(145).CExElasticAccessMemFile::AddJSONValue] >System call failed. (0x86040100) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticFile.h(135).CExElasticFile::CheckAndAdd] >Not enough storage is available to process this command. (0x80070008) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticAccessMemFile.cpp(145).CExElasticAccessMemFile::AddJSONValue] >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80030002) [ExAsArchive.exe, CoES1MsgUtils.cpp(1090).CoES1MsgUtils::AddOwnersFile2IExDoc] >The specified property 13 does not exist (0x86044002)
Unable to create body HTML file 54A062DA43211A96C7C85129BBF8E924D604F88A568C235E00.body.html. :: 0x80070008
Failure processing document BLOBS, access or hitfile may not be complete: 0x80070008
Cause
この問題は、SDR61096で言及されているソフトウェアの欠陥が原因で発生します。
Resolution
| この問題は、7.2.4.4059(SP4)以降のSourceOne Email Managementのパッチまたはサービス パック バージョンで解決されています。EMC SourceOneのパッチおよびサービス パック キットは、http://support.emc.com からダウンロードできます。 |
Article Properties
Article Number: 000167276
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version: 3
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