Управління електронною поштою SourceOne: Elastic Indexing може не працювати з помилкою «Недостатньо пам'яті для обробки цієї команди»

Summary: Управління електронною поштою SourceOne: Elastic Indexing може не працювати з помилкою «Недостатньо пам'яті для обробки цієї команди»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Elastic Indexing SourceOne Email Management може не обробляти файли транзакцій у папці Index\DropDir:

У журналі трасування ExAsElasticIdxObj.exe.log на сервері Native Archive, який обробляє транзакцію, записано наступне:

Allocating new Memory Buffer page - Page Size = <22020096>; Size Needed = <5863>...

Not enough storage is available to process this command.  (0x80070008) System call failed.      (0x86040100) Unknown error (0x80030002) [ExAsArchive.exe, CoES1MsgUtils.cpp(1090).CoES1MsgUtils::AddOwnersFile2IExDoc]   >The specified property 13 does not exist (0x86044002)

Not enough storage is available to process this command.  (0x80070008) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticAccessMemFile.cpp(145).CExElasticAccessMemFile::AddJSONValue]   >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80030002) [ExAsArchive.exe, CoES1MsgUtils.cpp(1090).CoES1MsgUtils::AddOwnersFile2IExDoc]   >The specified property 13 does not exist (0x86044002)

Not enough storage is available to process this command.  (0x80070008) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticAccessMemFile.cpp(145).CExElasticAccessMemFile::AddJSONValue]   >System call failed. (0x86040100) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticFile.h(135).CExElasticFile::CheckAndAdd]   >Not enough storage is available to process this command.  (0x80070008) [ExAsElasticIdxObj.exe, CExElasticAccessMemFile.cpp(145).CExElasticAccessMemFile::AddJSONValue]   >System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x80030002) [ExAsArchive.exe, CoES1MsgUtils.cpp(1090).CoES1MsgUtils::AddOwnersFile2IExDoc]   >The specified property 13 does not exist (0x86044002)

Unable to create body HTML file 54A062DA43211A96C7C85129BBF8E924D604F88A568C235E00.body.html. :: 0x80070008

Failure processing document BLOBS, access or hitfile may not be complete: 0x80070008

 
 

Cause

Ця проблема викликана дефектом програмного забезпечення, наведеним у SDR61096.

Resolution

Цю проблему вирішено в патчах або версіях з пакетом оновлень SourceOne Email Management вище 7.2.4.4059 (SP4). Комплекти патчів і пакетів оновлень EMC SourceOne доступні для завантаження через http://support.emc.com.
Article Properties
Article Number: 000167276
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.