NVP-vProxy: FLR "Monteringen misslyckades: Det går inte att slutföra Sysinfo-åtgärden"

Integreringen av NetWorker VMware Protection (NVP) konfigureras med vProxy-enheten. 
Den virtuella datorns (VM) FLR-monteringsåtgärd (File Level Recovery) misslyckas med:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: NETWORKER_BUILD] Created NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/EMC-FLR-VPROXY_NAME-6e79b646-57fc-4737-b4ea-e11ec05326e8'
...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: NETWORKER_BUILD] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-VPROXY_NAME-21160-1534533476' using 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-VPROXY_NAME-6e79b646-57fc-4737-b4ea-e11ec05326e8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.

Eller:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: NETWORKER_BUILD] Created NFS export at 'DD_HOSTNAME:/data/col1/nsr/FLR-VPROXY_NAME-47d11c4d-eb4d-4426-9f97-e7bf4643a0f9'
...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: NETWORKER_BUILD] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-VPROXY_NAME-348326-1733932768' using 'DD_HOSTNAME:/data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-VPROXY_NAME-47d11c4d-eb4d-4426-9f97-e7bf4643a0f9': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration: . Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation.  Please see the VMkernel log file for more details.: The NFS server denied the mount request

NAT (Network Address Translation) konfigureras i miljön. När FLR utförs passerar nätverkstrafiken mellan VMware ESXi-värden/vProxy genom NAT för att kommunicera med målData Domain.

Till exempel:

log view debug/ddfs.info

MM/DD HH:MM:SS [7ff373a2c5b0] nfs_export_find_export: mount failed from (10.100.101.26/<unknown>): authentication failure for export point /data/col1/NETWORKER_MTREE/FLR-VPROXY_NAME-03496914-1442-4406-ae08-1341fcb96c39

Att utföra en FLR över ett isolerat NAT-nätverk stöds inte med NVP vProxy. 

Lösning 1:

Utför en avbildningsåterställning av den virtuella datorn där den återställda virtuella datorn stängs av. Avbildningsåterställningar skapar inte användning av NFS-datalageranslutning och påverkas därför inte av NAT-konfigurationer.
När återställningen av den virtuella datorn är klar gör du följande:

1. Från VMware vSphere väljer du den virtuella maskin som du vill återställa data till.
2. Högerklicka på den virtuella datorn och välj Redigera inställningar.
3. I VM-inställningarna klickar du på Lägg till ny enhet och väljer Befintlig hårddisk i listrutan.

4. Bläddra till den återställda virtuella datorns datalagerplats och välj VM-diskarna
5. När den har monterats på den virtuella måldatorn ansluter du med Fjärrskrivbord eller SSH och monterar diskarna i filsystemet. Processen kan variera beroende på operativsystem. Rådgör med VM-systemadministratören.
6. Kopiera nödvändiga data från diskarna.
7. När nödvändiga data har kopierats bort demonterar du diskarna eller tar bort den återställda virtuella datorn från VMware-lagret.

Lösning 2:

En tillfällig lösning är att driftsätta en ESXi-värd och NVP vProxy i samma nätverk som Data Domain för att säkerställa att kommunikationen inte passerar genom NAT. Det enda syftet med dessa värdar är att utföra VM-FLR. När FLR utförs med NVP i NAT-miljön utförs all kommunikation inom samma "nätverk". Säkerhetskopieringar kan fortfarande utföras med befintliga ESXi-värdar/NVP vProxies utanför NAT-nätverket.

Om det inte finns någon konfigurerad NetWorker Address Translation (NAT) bekräftar du följande:

• ESXi-värden för den virtuella måldatorn, vProxy och Data Domain kan matcha varandras fullständigt kvalificerade domännamn (FQDN), kortnamn och IP-adress.
• Portkraven är uppfyllda:
  • Portarna 111, 2049 och 2052 är öppna mellan ESXi-värden för den virtuella måldatorn och Data Domain.
  • Portarna 22,111, 2049, 2052 och 3009 är öppna mellan vProxy-värden och Data Domain.
  • Portarna 443 och 902 är öppna mellan vProxy och ESXi-värden för den virtuella måldatorn.

• Från NMC: Enheter-->Data Domain-system, hanteringsanvändare och lösenord anges i Data Domain-egenskaperna.

• Från NMC: Enheter-->Enheter, Fältet "exportsökväg" för enhetsegenskaper på fliken "Konfiguration" innehåller bara NetWorker-serverns kortnamn eller så är det tomt.

• Från DD-hanteringens användargränssnitt: Hanteringsanvändaren som är inställd i DD-egenskaperna i NetWorker har administratörsbehörighet.

• Från DD-hanteringens användargränssnitt: NFSv3 är aktiverat och är standardmetoden för export och server:

Se: NVP vProxy: VM FLR eller Instant Access Restore misslyckas med "Det går inte att skapa datalager ... Det går inte att slutföra Sysinfo-åtgärden ... Det går inte att fråga fjärrmonteringspunkten"