プライマリー サイトのSRAコマンド「discoverDevices」エラー「アレイ管理ホストへの接続に失敗しました」

Summary: プライマリー サイトでストレージ レプリケーション アダプター(SRA)コマンド「discoverDevices」が失敗し、「アレイ管理ホストに接続できませんでした」というメッセージが表示されます。

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Symptoms

いずれかのサイトからのSrdfSRAログのエラー:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Solutions Enabler storsrvdログのエラー:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

この問題の原因は次のとおりです。
  • ブロックされたファイアウォール:各Site Recovery Manager (SRM)またはSRA Dockerホストは、両方のSolutions Enabler (SE)ホストのstorsrvdデーモンに接続できる必要があります。デフォルト ポートは2707です。
  • ドメイン ネーム システム(DNS)のホスト名またはIPが正しく解決されません。
  • 正しくないクライアント証明書
  • すべてのRemote Data Facility (RDF)デバイスがアダプティブ コピー モードである。SRAは、アダプティブ コピー内のすべてのRDFデバイスを無視します。

Resolution

ユーザーのファイアウォール チームは、ポート2707(または、ユーザーがデフォルトのstorsrvdポートを変更した場合は別のポート)を開く必要があります。

クライアント証明書を解決するには、次の3つのオプションがあります。
  • コマンド ライン プロンプトで、クライアント証明書の変数を検証しない(無視する)ようにサーバー上のstorsrvdを設定します。
  1. installdir/symapi/config/daemon_optionsを開き、次のように変数を設定してから、storsrvdデーモンを再起動します。
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • 非セキュア接続を使用するようにサーバー上のstorsrvdを設定します。
  1. installDir/symapi/config/optionsを開き、次のように変数を設定してから、storsrvdデーモンを再起動します。
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • SRA DockerでSolutions Enabler証明書を更新します。
  1. SRM Dockerに「admin」としてログインします。
  2. rootユーザーに切り替える
su root
  1. Dockerに接続する
Dockerへの接続のスクリーンショット
  1. SE証明書の現在のホスト名を確認します
現在のホスト名を確認します
  1. 証明書にホスト名がリストされていない場合は、新しい証明書を作成します
新しい証明書の作成
  1. ロックボックスのパスワードは「dockerID@SELockbox1」です。この例では「0c6837ce4e7b@SELockbox1」です。

Additional Information

トラブルシューティング チェック:
  • アレイ構成を確認します。
  • IPとホスト名を使用してDNSの問題を除外してみてください。
  • RDFデーモンが両側で動作しており、オプション ファイルで有効になっていることを確認します。
  • vCenterユーザー資格情報が存在することを確認する
symcfg auth list -vmware
  • 環境にオープン ネットワークがあることを確認します。
  • ポート2707がリッスンしていることを確認し、ファイアウォールの問題を除外します。
  • RDFリンクの問題がないことを確認します。
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
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