SRA-kommandoen "discoverDevices"-feilen "Kunne ikke koble til arraybehandlingsvert" på det primære nettstedet

Summary: Kommandoen Storage Replication Adapter (SRA) "discoverDevices" mislykkes med meldingen "Failed to connect to array management host" på det primære nettstedet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Feil i SrdfSRA-logger fra et av nettstedene:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Error in the Solutions Enabler storsrvd log:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Årsaker til dette problemet kan være:
  • En blokkert brannmur – Hver Site Recovery Manager (SRM) eller SRA docker-vert må kunne koble til begge SE-vertenes storsrvd-daemon. Standardporten er 2707.
  • Vertsnavnet eller IP-adressen til domenenavnsystemet (DNS) løses ikke på riktig måte.
  • Feil klientsertifikat
  • Alle RDF-enheter (Remote Data Facility) er i adaptiv kopimodus. SRA ignorerer alle RDF-enheter i adaptiv kopi.

Resolution

Brukerens brannmurteam må åpne port 2707 (eller en annen port hvis brukeren har endret standard storsrvd-port).

Det finnes tre alternativer for å løse klientsertifikatet:
  • Angi at storsrvd på serveren ikke skal bekrefte (ignorere) klientsertifikatvariabler i ledeteksten på kommandolinjen:
  1. Åpne installdir/symapi/config/daemon_options og angi variabelen som vist nedenfor, og start deretter storsrvd-daemonen på nytt:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Sett storsrvd på serveren til å bruke Usikre tilkoblinger:
  1. Åpne installDir/symapi/config/options, og angi variabelen som vist nedenfor, og start deretter storsrvd daemon:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Oppdater Solutions Enabler-sertifikatet på SRA-dockeren:
  1. Logg på SRM-dockeren som "admin".
  2. Bytt til rotbruker
su root
  1. Koble til dokkingstasjonen
Skjermbilde av tilkobling til docker
  1. Kontroller gjeldende vertsnavn for SE-sertifikatet
Sjekk gjeldende vertsnavn
  1. Hvis sertifikatet ikke viser vertsnavnet, oppretter du et nytt sertifikat
Opprette et nytt sertifikat
  1. Lockbox-passordet er 'dockerID@SELockbox1'. I dette eksemplet er det «0c6837ce4e7b@SELockbox1».

Additional Information

Feilsøkingskontroller:
  • Kontroller arraykonfigurasjonen.
  • Prøv å bruke IP og vertsnavn for å utelukke DNS-problemer.
  • Kontroller at RDF-bakgrunnsprosessen er oppe og går på begge sider og er aktivert i alternativfilen.
  • Kontrollere at vCenter-brukerlegitimasjonen finnes
symcfg auth list -vmware
  • Kontroller at miljøet har et åpent nettverk.
  • Kontroller at port 2707 lytter, og utelukk brannmurproblemer.
  • Kontroller at det ikke er noen RDF-koblingsproblemer.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.